QNAP Club Italia

Ciao ragazzi
voglio condividere con voi quanto accaduto questa mattina: il mio nas un ts-420 mi ha notificato questi 4 eventi

Tipo Data Ora Utente IP origine Nome del computer Contenuto
Avvertimento 05/02/2018 08:40:03 System 127.0.0.1 localhost [RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] RAID device in degraded mode.
Informazione 05/02/2018 08:40:02 System 127.0.0.1 localhost [RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Drive 4 removed.
Errore 05/02/2018 08:39:51 System 127.0.0.1 localhost Drive 4 unplugged.
Errore 05/02/2018 08:39:36 System 127.0.0.1 localhost Plugged drive failed to work.


Senza saper ne leggere ne scrivere ho subito pensato che si fosse fottuto il 4° disco

Riavvio !!!

non è servito a nulla

non contento riavvio nuovamente e.... Funziona!!!

Non so cosa sia successo, pero' mi sono spaventato parecchio.
Ora attendo la ricostruzione del volume

Ciao,
devi scoprire perchè il 4° è stato espulso.
Inizia dai dati smart e poi fai un test approfondito.
Se è capitato una volta..... è facile che ricapiti....

Ironia della sorte: controllo SMART rapido schedulato settimanalmente di lunedì' alle 3:00, in buona sostanza e' terminato senza errori qualche ora prima del fattaccio.
Il controllo completo ce l'ho schedulato mensilmente il gg 15, al max, quando finisce di ricostruire il volume lo faccio partire manualmente.
Ad oggi nessuno dei test ha mai segnalato nulla.
Cosa posso controllare, per capire il motivo dell'espulsione del disco?
Grazie

lordtribal ha scritto: ↑05 feb 2018, 16:13Cosa posso controllare, per capire il motivo dell'espulsione del disco?

Intanto vai su "Pannello di controllo" > "Impostazioni di sistema" > "Log di sistema" e vedi cosa c'è scritto.

enricoMB ha scritto: ↑05 feb 2018, 16:53

lordtribal ha scritto: ↑05 feb 2018, 16:13Cosa posso controllare, per capire il motivo dell'espulsione del disco?

Intanto vai su "Pannello di controllo" > "Impostazioni di sistema" > "Log di sistema" e vedi cosa c'è scritto.

C'e' scritto esattamente quello che trovi al primo post, poi se c'e' un altro log/resgistro di sistema allora ti chiedo di indicarmi precisamente come consultarlo.

Se lo SMART non ti ha fatto notare nulla di particolare, potrebbe essere stato o un problema momentaneo di alimentazione (per le leggere variazioni e le tolleranze dei componenti ti si è "spento" quello come si poteva "spegnere" qualunque altro), o un problema di contatti (dai una controllata ai connettori sata, sia dei dischi che del NAS), oppure un problema elettrico transistorio della scheda elettronica del disco.
E' veramente difficile, te lo assicuro, trovare il colpevole....

mah speriamo non ricapiti, intanto la ricostruzione del volume e' terminata ed ora e' tornato tutto funzionante, poi, per completezza d'info, aggiungo che il nas è sotto ups.
In ogni caso ringrazio tutti.

lordtribal ha scritto: ↑06 feb 2018, 11:10C'e' scritto esattamente quello che trovi al primo post, poi se c'e' un altro log/resgistro di sistema allora ti chiedo di indicarmi precisamente come consultarlo.

Sì ma è possibile andare più indietro nel tempo e vedere se era apparso qualche log strano. Non è affatto detto che tu riesca a capire, ma un tentativo costa poco.

Io non mi fiderei troppo ma se anche dovesse ripetersi l'array rimane in piedi se gli altri dischi sono ok.
Incrementerei però la frequenza dei backup fossi in te.

E' strano sia stata una sottotensione se sei sotto ups, ma non c'è nulla di impossibile al mondo. E le cause davvero possono essere tantissime.
Che modello di UPS hai cmq?

Il log mi riporta come evento "anomalo" di 2 giorni prima, due episodi di power loss, aggiungerei irrilevanti, poichè ripeto il nas è sotto ups, per il resto nulla da segnalare, andando indietro di 6 mesi.

Tipo Data Ora Utente IP origine Nome del computer Contenuto
Avvertimento 03/02/2018 20:10:26 System 127.0.0.1 localhost Power has returned to UPS. Canceling shutdown.
Avvertimento 03/02/2018 20:08:02 System 127.0.0.1 localhost Power loss detected on UPS. System would be shutdown after 8 minute(s).
Avvertimento 03/02/2018 08:26:37 System 127.0.0.1 localhost Power has returned to UPS. Canceling shutdown.
Avvertimento 03/02/2018 08:26:24 System 127.0.0.1 localhost Power loss detected on UPS. System would be shutdown after 8 minute(s).

premesso che è un sistema casalingo, di seguito i dati dell'UPS:
Cyberpower DL850ELCD

sk tecnica: https://www.thomas-krenn.com/redx/tools ... rie_EN.pdf

lordtribal ha scritto: ↑07 feb 2018, 14:18 Il log mi riporta come evento "anomalo" di 2 giorni prima, due episodi di power loss, aggiungerei irrilevanti, poichè ripeto il nas è sotto ups

Potrebbero non essere irrilevanti. C'è da dire che sono messaggi che è l'UPS a mandare al NAS e non sono messaggi che crea di per se il NAS, quindi non dovrebbero creare problemi, se però l'output dell'UPS è stabile e se l'SCR interviene con tempismo.
Non conosco il tuo modello di UPS, cyberpower come brand è abbastanza noto però.
Da quanto tempo ce l'hai? E' possibile che le batterie interne siano "alla frutta" o che ci sia qualche guasto?

Aggiungo che il tuo UPS non ha l'AVR: funziona se manca tensione (sotto un certo valore, scatta), ma non te la stabilizza se scende e resta sopra a tale soglia (tolleranze comprese).
Non è detto che sia necessariamente questo il caso, ma mettilo nel calderone dei possibili imputati.

L'ups è stato acquistato nel dicembre del 2014, dal pannello di controllo (del nas) > dispositivi esterni > ups, lo stato e' normale, autonomia batteria 100% tempo stimato di protezione 17m10s.
Essendoci troppe variabili per scoprire la causa dell'espulsione, io gliela do su.
Sono serenissimo poiché i dati sono backuppati e se malauguratamente dovesse ripresentare qualche problema, lo sostituisco.

lordtribal ha scritto: ↑07 feb 2018, 15:26 ...io gliela do su.

Concordo
Certe volte bisogna fare così, e almeno lo spirito ne esce vincitore