QNAP Club Italia

buongiorno, ho un ts-251 con 2 dischi wd red da 3 tb in raid1. l'altro giorno è saltata la corrente più volte in pochi minuti ed ora non parte più e mi compare il messaggio disk missing. Ho inserito un nuovo disco che avevo ed è ripartito da zero. Premesso che i dischi non sono rotti, ne ho collegato 1 al pc e(con linux reader lo legge ma non posso accedere ai dati) come posso risolvere? Grazie a tutti per l'aiuto dentro c'è la mia vita.

disk missing su tutti e due i dischi?

Si sono tutti e due inseriti

Quando è capitato dui nel forum la necessità di leggerli con windows è stato usato Linux Reader o Paragon ExtFS.
Leggo che avevi un Raid 1, insisti solo su di un disco, l'altro lascialo a riposo.

Provando con un disco solo alla volta mi compare o disk missing o la procedura Start Smart Installation che comunque elimina tutti i dati.

Quando scrivevo di usare un solo disco mi riferivo alla procedure di letura dei dati con windows.

Comunque procedi così.
Metti un disco solo e nuovo nel nas e inizializzalo.
Collega uno dei due dischi del raid atraverso un adattatore o un box ad una porta usb del nas, Se leggi il contenuto, inserisci nel nas l'altro disco del raid e inizializzalo con un solo disco e come disco singolo.
Trasferisci tutti i dati, dopo inserisci anche l'altro disco e fai la migrazione al raid 1.

Ciao a tutti, mi inserisco anche io per lo stesso problema anche se nel mio caso è successo questo:
- qnap ts-253 pro con wd re (che non è la linea red...) da 3TB
- nas collegato ad un UPS funzionante, quindi nessuno sbalzo o mancanza di corrente
- 2 anni senza mai un problema, da lunedi il nas mi da "disk missing" senza nessun motivo apparente. I dati sui dischi ci sono, ovviamente ho già fatto un backup quindi il mio problema non è recuperare i dati ma capire come mai dal nulla non vede piu i dischi
- reinstallato da zero piu volte il nas, sia con l'ultimo firmware, sia con precedenti, tutto sembra funzionare per qualche ora, poi di punto in bianco parte un suono, led rosso fisso, se collego un monitor al nas salta fuori il messaggio "disk missing"
- in alcuni casi mi è capitato che facendo una installazione in how swap, i dischi non venissero minimamente visti...poi dopo qualche minuti e ripetuti tentativi parte l'installazione del nas
- gia provato anche ad invertire i dischi, e provato anche a far girare il nas senza nessun dato personale sui dischi

Per la mia piccola esperienza non mi sembra essere un problema legato ai dischi...sembra più un problema hw del nas che ad un certo punto non riconosce più i dischi.

Ho contattato l'assistenza, mi chiedono dei log, il problema è che quando il nas si blocca io non riesco più ad accedere a nulla...è come se non esistessero i dischi quindi come li recupero i log?

Avevo anche attivato il servizio di alert tramite mail ma non mi è arrivato nessun messaggio..

grazie

Ciao,
l'errore è su un solo disco o su entrambi??

Primi tentativi che farei:
1) cambiare temporaneamente l'alimentatore del NAS con uno di pari potenza (o superiore)
2) se possibile, provare a reinizializzare il NAS con un terzo disco (tieni i 2 WD gelosamente custoditi e intonsi) per cercare di capire se il problema può essere nel NAS.

PS: Non voglio fare la maestrina, ma se l'UPS non ha un AVR on board, gli sbalzi "positivi" di corrente passano abbastanza agevolmente e... dai una volta, dai un'altra... l'alimentatore ne risente....