QNAP TS219 non raggiungibile e non visibile in rete

[inter1908]

Salve,

Sono possessore di un NAS TS 219 PII che a valle dell'ultimo aggiornamento disponibile non è più visibile in rete.
Ho provato ad installare anche QFINDER ma lo stesso non è visto.

Ho provato anche con uno stuzzicadente a resettare il QNAP quando accesso (pulsantino sopra alimentazione).

Cos'altro posso provare?

Grazie

[inter1908]

Aggiungo che avevo aggiornato il firmware alla versione disponibile alla 4.3 e che in casa ho fastweb (da poco).
In che modo posso recupeare i dati che avevo sui dischi cinfigurati in modalità RAID?


Grazie

[inter1908]

Il LED dello Status lampeggia Rosso/Verde e la LAN intermittenza arancione.
Ho provatto con il reset per 3/10 secondi senza successo.

Grazie

[napalmz]

Io ho avuto un problema simile.
TS-419PII
Lo stavo aggiornando all'ultima versione del FW e (Murphy insegna) l'UPS non ha retto uno sbalzo di corrente...
Ora il nas si avvia, lampeggio verde/rosso intermittente.
Ho provato a seguire la procedura di recovery, quindi avviare con RESET premuto ed avere il led rosso lampeggiante; collego il NAS al PC con la ISO Ubuntu avviata... ma non succede niente, non viene copiato nessun FW dentro al NAS. Cambiato cavi di rete, cambiato PC...
A parte la procedura, non trovo alcuna discussione di aiuto, alcun modo per capire se si riesce a sistemare la cosa o posso "buttare tutto".
E' frustrante...

P.S.
Intanto sto aspettando le batterie nuove per l'UPS, appena arrivano mi rimetterò su alla procedura di ripristino, sperando di trovare un qualche genere di supporto (l'Help Desk ITA non è stato di aiuto, dicono solo "spediscilo a noi in RMA, ma non in italia, all'estero")

[inter1908]

Anche a me hanno risposto che mi offrono una RMA. Ma poi? COsti? Altro?
FOrtunatamente mi sono già copiato i dati dai dischi collegandoli ad un PC Windows ...

La facilità dell'operazione mi fa capire anche la sicurezza di tuto questo sistema ...

[napalmz]

I dischi sono integri, se riuscissi a ripristinare il FW potrei semplicemente rimetterli dentro e tornare come prima.
Quello che mi preme di capire è se sbaglio qualcosa nella procedura di ripristino FW o meno, dato che tutti i passaggi sono giusti e i vari BIP e colori spie sono concordi con la procedura.

Nessuno ha avuto a che fare con un ripristino seguendo la procedura?

[inter1908]

Quale procedura hai seguito?

[inter1908]

Risolto con la guida presente al linkhttps://wiki.qnap.com/wiki/Firmware_Recovery

[wozxyz]

Ottimo, e grazie per la condivisione!