Qsync

[Clark]

Buon pomeriggio, chiedo cortesemente se qualcuno possa darmi un aiuto in merito al mio seguente problema: utilizzo Qsync da qualche mese senza alcun tipo di problema, ma qualche giorno fa ho riscontrato che quando connetto il mio mac book pro al nas, tramite rete, compare l'icona Qsync nella "barra dei menù", si attiva automaticamente la sincronizzazione che dura però qualche secondo, poi si blocca il tutto e scompare anche l'icona.
Ho contattato per mail l'assistenza (in chissà quale parte del mondo) ed il ragazzo gentilmente mi ha dato qualche indicazione: controllo aggiornamento firmware e reinstallare applicazione Qsync: nulla di fatto.
Chi può aiutarmi cortesemente?
Grazie