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non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 06 mar 2015, 13:34
da Peter83
Buongiorno, considerando che non sono espertissimo del campo ma ho dimestichezza con apertura porte etc etc vorrei capire quali porte aprire e quali configurazioni devo effettuare per accedere da remoto ,mediante app per iphone, al mio NAS TS-212e. Ho provato a seguire altre discussioni ma vi ho capito pochissimo.
Sicuro della vostra disponibilità e della vostra pazienza vi ringrazio anticipatamente.

Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 06 mar 2015, 14:51
da luciano
Hai installato sul NAS l'app cloullink ? Una volta installata dovrebbe funzionare tutto senza problemi e senza dover aprire porte sul router
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Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 06 mar 2015, 23:46
da blackeagle
Confermo !
Io non ho mai avuto problemi, una volta installato Cloudlink. Faccio tutto da iPhone quando sono fuori casa
Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 12 mar 2015, 22:28
da Peter83
perfetto funziona perfettamente dalle app :-) ma la cosa che vorrei sapere è se è possibile collegarsi sempre da remoto mediante interfaccia browser
Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 12 mar 2015, 23:12
da luciano
se hai configurato myqnapcloud non dovrebbe essere un problema... allega qualche schermata
Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 12 mar 2015, 23:46
da Peter83
domani mattina che sono in ufficio allego le immagini. comq sul browser da remoto metto come indirizzo
http://nome.myqnapcloud.com ma mi dice che non trova la pagina
Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 13 mar 2015, 12:44
da luciano
prova con
http://nome.myqnapcloud.com:8080
inoltre hai provato ad accedere alla pagina
www.myqnapcloud.com con le tue credenziali? Lo vedi il NAS da li?
Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 16 mar 2015, 12:38
da Peter83
allora, se accedo dal sito myqnapcloud.com il Nas me lo vede perfettamente ma se digito l'indirizzo con il nome no, anche se metto le porte 8080 all'indirizzo.
Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 22 set 2015, 12:10
da onire
Ciao Peter83,
io ho lo stesso problema ovvero da
https://www.myqnapcloud.com/ vedo il mio nas e posso navigare nelle cartelle, invece
http://nome.myqnapcloud.com:8080 o dalle app del cellulare non me lo fa fare.
Come hai risolto?
Io sono a 400Km dal mio Nas e solo nel fine settimana potrò metterci le mani sopra.
Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 22 set 2015, 12:20
da luciano
onire qual'è il messaggio sul browser quando tenti di accedere? che versione del fw hai? qual'è il "nome" del NAS?
Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 22 set 2015, 12:33
da onire
Ciao Luciano,
devo fare una rettifica, l'accesso dal cellulare con le applicazioni Qfile, Qget e Qmanager funzionano.
Invece
http://nome.myqnapcloud.com da pc sia su firefox che ie mi da una pagina bianca.
Il fw penso sia l'ultimo si è aggiornato sabato.
Il nas è un TS-451, se intendi l'indirizzo per accederci da remoto è
http://mionome.myqnapcloud.com/
Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 22 set 2015, 13:21
da Jena72
Domanda forse sciocca. La porta 8080 è aperta?
Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 22 set 2015, 14:00
da luciano
Le app funzionano tramite CloudLink quindi fanno un altra strada... circa la connessione a myqnapcloud ci puoi mettere uno screenshot della pagina di MyQnapCloud con le varie impostazioni?
Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 22 set 2015, 14:11
da onire
Come dicevo sono a 400Km dal mio Qnap e quindi per il momento non posso mettere nessun screenshot.
Quello che posso dirti è che ieri mattina riuscivo al collegarmi al pannello di controllo QTS, poi dopo aver cancellato un dispositivo su myqnapcloud.com che avevo creato per sbaglio, non mi ha fatto più collegare.
Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 23 set 2015, 11:06
da onire
Ragazzi ho risolto, accedendo da cellulare con Qmanager, gli ho fatto fare un riavvio ed è tornato magicamente a funzionare tutto.
Appena ho fatto l'accesso a QTS Desktop è partito l'aggiornamento alla 4.1.4, speriamo che non implichi problemi.
Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 23 set 2015, 12:23
da luciano
Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 19 ott 2015, 15:09
da FabrizioDoc
Da pochi giorni possessore di un TS453 Pro su sistema MAC. Sulla rete domestica Qfile, QManager, Qvideo e QMusic vanno una meraviglia ma ora che sono a 800 km dal mio NAS non riesco ad accedere né da iPhone né da MacBook
Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 20 ott 2015, 11:15
da luciano
Ciao Fabrizio, mi dispiace sentire la notizia ma.... se non ci dai qualche dettaglio in più (tipo mettere qualche screenshot della tua configurazione di MyQNAPCloud) è difficile poterti aiutare... ;)
Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 08 gen 2016, 10:01
da Ribbaldone
Ho anche io lo stesso problema, nas ts-210 con firm 4.1.1.
Riesco ad accedere al nas dalle app e dal sito myqnapcloud.com. Con l'indirizzo nome.myqnapcloud.com mi dice che non esiste, se aggiungo la porta 8080 va in time out. Se digito l'IP pubblico tutto ok.
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Re: non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo
Inviato: 08 gen 2016, 11:38
da luciano
Aggiorna il firmware all'ultima versione (4.2.0), ci sono stati dei cambiamenti su MyQNAPCloud. Assicurati anche di aggiornare CloudLink.