QNAP Club Italia

Stasera provo poi ti aggiorno!!!!

Grazie intanto...

luciano ha scritto:zenit46, installa il pacchetto qpkg Diagnostic Tool, scarica il kernel log e dimmi se dentro ci trovi qualche segmentation fault causato dal hdmi.

Buonasera Luciano,
Prima di scaricare Diagnostic Tool come da te indicato mi segnalava l'aggiornamento del hd station....Come sempre è come già avevo fatto 2 settimane fa ho provveduto ad installarlo all'ultima relase in questo caso la 3.1.2 e non ci crederai ma ora FUNZIONA TUTTO PERFETTAMENTE!!!!!!!!!!!

Sinceramente non so come sia possibile. Probabilmente c'era un baco nel hd station perché io non ho fatto alcun cambiamento!!!
Fatto sta che con qst ultimo aggiornamento tutto funziona perfettamente per la prima volta dopo 2 mesi dall'acquisto del TS-251+

Un grandissimo ringraziamento a te che di certo avrai messo la pulce nell'orecchio ai Pm e ad ogni modo l'importante funzioni!!!

Grazie 1000 anche a Beppo79 x l'aiuto

Ottimo! Felice di sentire che è stato risolto!

wozxyz ha scritto:Il tasto di copia rapida? Ma cosa c'entra? Come diavolo hai fatto a scoprirlo?

Stavo dando un'occhiata al corposo manuale di QTS (ben 428 pagine !) e in effetti a pag. 322 nel campo NOTE compare "Premere il tasto di copia immediata sul NAS per 6 secondi per riavviare HybridDesk Station.", pertanto tale manovra è proprio prevista dal programma.

Da qualche giorno anche io sto avendo lo stesso problema con hd station credo a seguito aggiornamento alla versione 3.1.6. Non riesco proprio piu a visualizzare niente . Ho un vecchio samsung 32" e non ho mai avuto problemi riuscivo anche a visualizzare il boot del nas. Da quando ha fatto l'ultimo aggiornamento di Fw e della HD station non vedo piu ne i post del bios ne tantomeno la HD station. Ho un TS-251 . Qualcuno ha avuto lo stesso problema a seguito di quest'ultimo aggiornamento? Sarebbe possibile tornare alla vecchia versione (credo la 3.1.2) ? Io in pratica nelle impostazioni della HD station non ho risoluzioni selezionabili pur se la tv sente il cavo collegato ma da assenza di segnale.....

Grazie per le eventuali risposte

fluminus, da quale versione fw provenivi? Credo fosse parecchio vecchia, perchè i post del BIOS li hanno tolti da un secolo... (non dipende dalla versione della HD Station).

Non ci avevo fatto caso che non visualizzava piu il post del bios. Lo avevo notato quando ho preso circa un anno fa il NAS e lo accesi per la prima volta. Non sapevo fossero stati eliminati. Comunque mi resta il fatto che non visualizzo piu hd station sulla TV. Ho notato anche un altra cosa che andando con l'app qremote si collega all HD station ma mi dice che non ho applicazioni installate. A questo punto sara questa versione di hd station che ha problemi (3.1.6) ?

Ho provato a installare il fw precedente ma resta sempre la 3.1.6 e il difetto rimane. Trovato in rete la versione 3.1.2 ,installata ma appena provo a installare qualche app mi dice che prima devo aggiornarla. Ho scritto pure al supporto QNAP e sono in attesa anche di una loro risposta in merito, Se qualcuno nel frattempo magari mi da qualche dritta sarei contento

Ho provato da putty a mandare il comando di restart della HD station e ricevo questi messaggi
/etc/init.d/HD_Station.sh restart
hal_event: unrecognized option `--mem_file_swap'
/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/HD_Station/opt/bin/qnaslogagent: line 13: /tmp/HD_Station.NaslogPipe: Interrupted system call
Add Share Folder >> global
Share Folder "global" Not Found !!!
Add Share Folder >> Multimedia
Add Share Folder >> Download
Add Share Folder >> Recordings
Add Share Folder >> Web
Add Share Folder >> Public
Add Share Folder >> homes
Add Share Folder >> printers
Invalid path /var/spool/smb
Add Share Folder >> home
Invalid path %H

C'e qualcuno bravo con linux che mi puo dire cosa succede? Non credo sia il normale funzionamento questo o sbaglio?

Ecco io aspetterei la risposta del supporto prima di fare casini... può darsi anche che risolveresti semplicemente reinstallando l'ultima versione del fw di nuovo, alle volte aiuta.

luciano ha scritto:Ecco io aspetterei la risposta del supporto prima di fare casini... può darsi anche che risolveresti semplicemente reinstallando l'ultima versione del fw di nuovo, alle volte aiuta.

Purtroppo ho gia provato a reinstallare ultima versione di FW ma non e cambiato nulla.In genere dopo quando risponde help desk? C'era scritto un giorno lavorativo....spero domani si facciano vivi

Ma in genere QNAP risponde ai ticket di segnalazione problemi?
Avrei una richiesta a chi possiede il TS251 , Vorrei se possible che provasse quel comando da riga di comando via ssh per il reset della HD station e vedere cosa riceve come output
Grazie

Si ,rispondono ai ticket penso in base alle emergenze, per una hd station penso ci vorrà qualche giorno in più .

Ma nello stato del mio ticket leggo Wait user intendono che mi hanno dato qualche risposta e devo far qualcosa? Io non vedo nulla

si direbbe di si fluminus

Ottimo il supporto QNAP. Il sig Ben HSU il giorno 21/6 mi scrive:
i shall arrange a Teamviewer Remote Control session to your Desktop for checking this issue.
If you agree, please tell me your proper time then I will send you a Teamviewer invitation.
Teamviewer download and installation here: http://get.teamviewer.com/qnapsupport
My office time is from 3:30AM to 11:30AM C.E.T. during Monday to Friday.
Please contact me if there is any problem.
Alche gli rispondo che si puo fare subito ma alle 6:00 ma che alle 8 vado via
Lui mi risponde

I am sorry that I have another session for other problem.
May We arrange it on 6:00AM C.E.T. tomorrow?
Contact me if you have any question.
Gli do conferma per stamattina alle 6:00 ed ho atteso invano che mi contattasse fino alle 8
Sono ancora in attesa che mi dica come mai non si e collegato.
Chiedo la cortesia a qualcuno che abbia questo stesso mi problema se e come ha risolto.

Grazie

fluminus, risolto poi?

macche dopo 2 giorni che mi sono svegliato alle 5 del mattino per far connettere il supporto QNAP abbiamo provato a installare vecchie versioni della HD e di fw ma non c'e' stato nulla da fare. Da quello che mi ha detto Ben il problema e stato evidenziato da diversi utenti e ora e stato passato al supporto del software credo. Mi ha pure chiesto il tipo di TV al quale era collegato e di provare con un altro TV.

Per la cronaca sono ancora in attesa del supporto QNAP ......che tristezza.

mi mandi il numero del tuo ticket con MP? ciao.