QNAP Club Italia

@PiaNI,

temo sia proprio il problema che avevo evidenziato nel mio post precedente.
Mi associo alla richiesta di @FFFAB.
Se puoi facci avere dettagli. Potresti 'salvare' un bel po' di utenti .....

Ho appena aggiornato "a mano" (download dal sito --> Pannello di controllo --> Agg. firmware --> Agg. firmware --> sfoglia) ed è andato tutto bene.
Vediamo... non che la fiducia sia ai massimi livelli, sia chiaro!!!

FFFAB ha scritto: ↑11 apr 2020, 11:14 PiaNi, come hai aggiornato?? Manualmente scaricando il file sul sito Qnap oppure facendo fare tutto al NAS internamente (live update)??

Purtroppo dal nas internamente, con interfaccia web, cioè con lo splashscreen dopo il login, cioè come ho sempre fatto , ma ne sono uscito, dopo 25-30 minuti mi sono connesso e hi riavviato.

Stranamente non ha fatto il riavvio automatico.

Con nas meno potenti del mio non credo che ne vengano fuori. Adesso vi inserisco qualche rigo di log.

Livello gravità Data Ora Utente IP origine Applicazione Categoria Contenuto
Avvertimento 2020/04/11 10:30:29 System 127.0.0.1 Hardware Status Kernel [Hardware Status] NAS out of memory. Started kill process: 28864 "_thttpd_". Disable some applications to free up memory, or expand the system memory.

Livello gravità Data Ora Utente IP origine Applicazione Categoria Contenuto
Avvertimento 2020/04/11 10:30:30 System 127.0.0.1 Hardware Status Kernel [Hardware Status] NAS out of memory. Started kill process: 28862 "sysRequest.cgi". Disable some applications to free up memory, or expand the system memory.

I tempi di aggiornamento ho deciso di non inserirli, perchè non ha fatto il riavvio automatico, ma è andata via quai un'ora.

Adesso sta facendo il controllo del file sistem. Comunque va tutto bene, è molto reattivo.

Se avessi aggiornato live il piccolo 131P, lo portavo in rianimazione!!

Grazie delle info @PiaNi.
@FFFAB tu non usi Qfinder Pro per aggiornare?
Nel caso specifico, tenendo conto soprattutto delle indicazioni riportate nella nota ufficiale di Qnap per questa nuova versione 4.4.2 del QTS, non è un po' rischioso usare la procedura dal 'pannello di controllo'?

lucam1970 ha scritto: ↑11 apr 2020, 12:29 @FFFAB tu non usi Qfinder Pro per aggiornare?
Nel caso specifico, tenendo conto soprattutto delle indicazioni riportate nella nota ufficiale di Qnap per questa nuova versione 4.4.2 del QTS, non è un po' rischioso usare la procedura dal 'pannello di controllo'?

Mai usato QFinder... non l'ho nemmeno installato nei PC.

Secondo me, per come l'interpreto io, la nota di Qnap di sopra è proprio riferita all'aggiornamento manuale fatto dall'interfaccia (non il live update, ma il percorso che ho scritto): se avessero voluto indicare che l'aggiornamento era preferibile farlo via QFinder, l'avrebbero (spero) specificato chiaramente.

Io ho aggiornato da live update quello di casa e manualmente quello dell'ufficio, quest'ultimo non ha dato problemi, quello di casa invece si è bloccato al 78%.
Ho risolto premendo per un paio di secondi il pulsante di accensione per eseguire un riavvio (quindi non tenendolo premuto per forzare uno spegnimento) e dopo aver eseguito una scansione del file system ho avviato la reinstallazione da Qfinder pro. La reinstallazione l'ho fatta per sicurezza perchè nonostante il riavvio forzato, la 4.4.2.1270 veniva riconosciuta come correttamente installata sia da Qfinder che da pannello di controllo.

FFFAB ha scritto: ↑11 apr 2020, 13:10 se avessero voluto indicare che l'aggiornamento era preferibile farlo via QFinder, l'avrebbero (spero) specificato chiaramente.

In effetti questi della Qnap sono stati un po' sibillini ....
Provo a guardare nel forum inglese ... vediamo lì cosa si dice ..

Se ne sta parlando anche nel forum inglese (https://forum.qnap.com/viewtopic.php?f=142&t=154242)
Tra i primi commenti, uno degli utenti richiama la pagina ufficiale di support ove vengono descritte tre procedure differenti per l’update:
- Live Update (quello sconsigliato per questo specifico firmware);
- Manual Update (quello indicato da @FFFAB);
- QFinder Pro Update (attraverso la omonima app)

ho fatto l'aggiornamento automatico, e ho letto solo dopo che lo lanciato il forum, ed ormai era tardi. come installazione è andata alla lunga più del solito, durante il riavvio la macchina non lo ha eseguito il passaggio cruciale di accesso spento, ed ho dovuto togliere la corrente e farlo ripartire, adesso sto risistemando il file system.
un altra cosa che ho riscontrato prima di avviare il file system è che alcune icone con firefox non si vedono invece con chrome si, ma questo penso che ne viene più dal mio pc,

Aggiornato anche io in automatico.....tutto ok al
Momento
Ts251

ciao, da un paio di giorni non mi funziona più il NAS proprio dopo l'aggiornamento a 4.4.2.1262, sapete come posso farlo rifunzionare senza perdere i dati? grazie in anticipo

questa nuova versione assorbe meno dal processore e ram, staremo a vedere

Salve a tutti,
ho un TS-253A-4G e sto cercando di fare l'aggiornamento del firmware ma sembra bloccato ormai da ore sul 99%. Continuano ad arrivare notifiche di errori Kernel "NAS out of memory. Started kill process: 749 "sysRequest.cgi". Disable some applications to free up memory, or expand the system memory." Da ssh free:
total used free shared buffers cached
Mem: 3940080 3781488 158592 29068 7716 86108
-/+ buffers/cache: 3687664 252416
Swap: 24542452 16472684 8069768

Comando ssh "reboot" non fa nulla e la GUI è coperta dal messaggio "aggiornamento firmware/file system".

Avete qualche suggerimento?

grazie
Simone

Dopo alcune ore è riuscito a portare a termine il processo. Si trattava in realtà della versione 4.4.2.1270 Build 20200410.

Panico in situazione di smart working. Il tutto gestito con Anydesk.

A presto
Simone

simoneqnap ha scritto: ↑13 apr 2020, 00:56 Salve a tutti,
ho un TS-253A-4G e sto cercando di fare l'aggiornamento del firmware ma sembra bloccato ormai da ore sul 99%. Continuano ad arrivare notifiche di errori Kernel "NAS out of memory. Started kill process: 749 "sysRequest.cgi". Disable some applications to free up memory, or expand the system memory." Da ssh free:
total used free shared buffers cached
Mem: 3940080 3781488 158592 29068 7716 86108
-/+ buffers/cache: 3687664 252416
Swap: 24542452 16472684 8069768

Comando ssh "reboot" non fa nulla e la GUI è coperta dal messaggio "aggiornamento firmware/file system".

Avete qualche suggerimento?

grazie
Simone

Provato ad aggiornare ma non è andato a buon fine ed ora mi ritrovo il HS251+ con il led che lampeggia in alternanza rosso e verde ogni 0,5 secondi e sento gli hd che sono in lettura e scrittura, come posso risolvere?
Grazie
Giacomino

Stamani ho preso coraggio.
Con il 'manual update' niente da fare. Sembrava aver completato il processo ma alla fine mi ha restituito invece l'errore "Aggiornamento non riuscito".
Ho risolto, come sempre, con QFinder Pro (per MacOS). 4.4.2.1270 installato correttamente.
Per il momento non ho notato nulla di particolare se non che QBoost ha ripreso funzionare (con il precedente firmware buggato non partiva).
Preciso che prima di avviare l'update del firmware ho 'stoppato' tutte le app e i processi e ho riavviato il NAS (Qnap consiglia di farlo quando il NAS è in funzione da un po' di tempo. Io lo faccio sempre e comunque. Stavolta il NAS era in funzione da 11 giorni).
Buona giornata a tutti

Luca

P.S.
Per @Giacomino. Hai provato a vedere se QFinder ti vede il NAS e ti ci fa 'loggare' come amministratore?

Per alcuni modelli (come il mio TS 131P) è uscita la rev. 4.4.2.1273.

Si evidenzia che il 131P non ha ricevuto la rev. 1270

adit: Anche il 1273 ha i suoi problemi. Qfinder Pro mi dice si aggiornare al nuovo firmware!!

Ieri ho effettuato l'aggiornamento automatico al mio nuovo NAS TS-251D. Tutto ok. Nessun problema.

simoneqnap ha scritto: ↑13 apr 2020, 00:56 Salve a tutti,
ho un TS-253A-4G e sto cercando di fare l'aggiornamento del firmware ma sembra bloccato ormai da ore sul 99%. Continuano ad arrivare notifiche di errori Kernel "NAS out of memory. Started kill process: 749 "sysRequest.cgi". Disable some applications to free up memory, or expand the system memory." Da ssh free:
total used free shared buffers cached
Mem: 3940080 3781488 158592 29068 7716 86108
-/+ buffers/cache: 3687664 252416
Swap: 24542452 16472684 8069768

Comando ssh "reboot" non fa nulla e la GUI è coperta dal messaggio "aggiornamento firmware/file system".

Avete qualche suggerimento?

grazie
Simone

Hai lanciato l'aggiornamento automatico dall'interfaccia web del NAS? QNAP per questo aggiornamento consiglia di farlo manualmente (cioè scaricando il firmware e utilizzando la funzione di aggiornamento manuale), oppure dal QFinder (Windows o MAC). Il problema di Out of memory è segnalato come possibile se utilizzi invece la procedura automatica. Io ho un TS-253A con 16GB di ram ma non ho ancora fatto l'aggiornamento, sto leggendo di troppi problemi.

Qualche giorno fa ho aggiornato i miei due NAS (TS-453Be e TS-453 Pro) con la procedura automatica (come ho sempre fatto) ed è stato un bagno di sangue.
Il TS-453 Pro si è bloccato completo, ho dovuto spegnerlo a mano togliendo corrente, al riavvio dopo aver fatto il controllo file system era ancora alla versione precedente e dava un errore durante l'aggiornamento. L'ho lasciato così.
Con il TS-453Be è andata ancora peggio. Ho sempre dovuto procedere ad uno spegnimento forzato sempre togliendo corrente. Al riavvio era con la versione nuova ma decisamente instabile, QVR PRO non si avviava, la Container Station neppure.
L'ho riavviato via software ed è tornato alla versione vecchia in automatico! E' partito un controllo sul RAID che è durato 24ore!
Il giorno dopo l'ho aggiornato via Qfinder, ci ha messo oltre 1 ora ma alla fine si è riavviato da solo ed è alla nuova versione. Direi che funziona.

E' la prima volta che capita una cosa del genere, ho tre amici con del TS-453Be e TS-653 in azienda (chiusa) e gli ho consigliato a tutti di NON aggiornare perchè in caso di blocco nessuno potrà accedere fisicamente per spegnerli brutalmente.

Aggiornamento TERRIBILE! Speriamo che esca presto un nuovo aggiornamento meno bacato...