Problema Connessione TS251+3 Foscam FI9805E+1 Foscam FI9805W

[ninio]

L'ingegnere ha fallito la missione ora la palla passa al team di test ma mi hanno già pre allertato che ci vorrà del tempo
Credo che questo bug non lo risolveranno nel breve se dipende dal firmware

[djripez]

ho un appuntamento con i tecnici di qnap per il 5th jan, speriamo bene.voi novita'?

[gabry69]

Ciao ho aggiornato la ss all'ultima versione non ho disconnessioni alle cam sono 3 foscam FI 8905W ma guardando le cam dalla ss vedo continui blocchi al video succede anche a te?

[djripez]

ottimo servizio di helpdesk. allora l'anteprima nel box nero nella fase di inserimento cam al momento hanno confermato che è unfix che devono fare loro in quanto molto probabilmente trattasi del firmware della ip cam foscam che non è riconosciuto ma trattasi solo per il preview, il resto funziona.
hanno estrapolato tutti i log e impostazioni delle cam su appositi files csv etc e l'hanno passato via chat al tecnico.
mi hanno installato l'ultima versione del 28 dicembre 2015 del surveillance station 5.1.0.3, anche il monitor ed il playback funziona. trattasi cmq di impostazioni software, bisogna abbassare il livello di guardia per far si che da browser questo plug.in (qmon.cab) ottenga il lasciapassare del firewall.
tutto via chat circa 3 ore.

[djripez]

@gabry69 no non ho blocchi al video. a volte ci sono alcune disconnessioni di qualche secondo ma per il momento rare. sto settando piuttosto l'invio di email allo scatenarsi di movimento, vorrei effettuare l'invio di email dal SS e non dalle singole ip cams. le singole ip cam sono settate su motion detection ON (e schedulate sempre24h su 24hconla tabella sottostante tutta rossa) e null altro. (se abiliti invio email,al movimento, funziona. invia 3 snapshot in email selezionate)
vorrei invece che vengano spedite dalla S.Station essendo progettata anche per tal senso. ho pertanto settato smtp per invio notifiche (control panel -> system settings -> notifications -> email) e funziona con il click sulla prova. settata anche nella sezione dedicata per invio email nella sezione event management all interno di S.S.
ma non invia nulla. cosa manca?!?!

[gabry69]

Mi diresti per cortesia le impostazioni delle cam come bitrate e framerate,perche se vedo passare una persona va a scatti

[djripez]

ho messo il massimo per tutte e quattro le ip cam. non vedo nessun scatto con questo qnap. noto solo, ho provato a tirar su la hd station, fa un po' fatica all'inizio a caricare tutto poi cmq resta fluido, magari è rallentato rispetto al movimento effettivo della persona (è ritardato) ma sempre fluido. vedi immagine le impostazioni video.
ti consiglio cmq vivamente di aumentare la ram. da fabbrica il mio è 1gb. al momento ho appena ordinato due moduli da 4, per portare la bestia a 8gb. vedrai come macina poi. altamente consigliato anche in giro nei forum e nei commenti vari vedi amazon, anche dal produttotre cmq caldamente consigliato. prendi le HyperX Impact HX316LS9IBK2/8 1.600 mhz, DDR3L CL9 SODIMM 1.35v (kit da 2!) per pochi euro in piu' davvero pochi vs la kingston hai anche un CL di 9 anzichè 11. e anzi se prendi il kit da 2 moduli costano meno che due singole kingston. vai su amazon. ovviamente verifica il tuo NAS non ti ho chiesto che modello hai. questa che ti ho suggerito va bene per il TS-251.
piuttosto tu riesci ad inviare email su motion detection direttamente dal S.Station??? io tutto ok dalle telecamere singole, ma da Surveillance al momento non trovo cosa manca.

[gabry69]

Le email riesco ad inviarle.Per quanto riguarda le ram ho 2 banchi da 8GB ma comunque quando c'è il key frame rate sulla telecamera il video si ferma un'attimo poi riparte

[mbrucco]

Ciao, stesso problema con le Axis... niente preview ed errore di indirizzo IP non raggiungibile...

il supporto mi chiede il pc teamviewer

qualcuno ha aggiornmenti?

[djripez]

@mbrucco si ti si connettono i tecnici da taiwan ma su quella cosa ci stanno lavorando per sistemare quel bug, non e' bloccante, la ip cam in realta' e' connessa e va.
@gabry69: le email vanno cosa intendi? Quelle di test? anche a me vanno tutte quelle. Ma ti vanno le email con allegate le snapshot quando ce' motion detection via surveillance station? hai impostato ftp? in giro si dice che tale cosa e' attivata dall ftp, l ftp della foscam funge da trigger per la s.station, per poi inviare email.
diversa cosa e' l'invio email con tre snaphot direttamente dalle ip cam.questo funziona bene.al momento l'ho disattivato per testare l invio tramite sw surveillance s. anche perche'in tal modo avrei nota dell avvenuto allarme anche nei filmati (ho impostato recording 24hsu24h

[ninio]

A me hanno risolto, anche se mi hanno dato una risposta senza senso

"Because the "Assigned Network interface" set to Ethernet 3, NAS & Camera is not the same network segment, it causes the camera connection failed."

Ci hanno messo un po' ma alla fine ora funziona.

[djripez]

"Because the "Assigned Network interface" set to Ethernet 3

e in quale parte si vedrebbe questa impostazione? ti ricordi? è un qualche flag di impostazione o altro? avrai visto mentre ti hanno fatto il fix in remoto....

[ninio]

"Because the "Assigned Network interface" set to Ethernet 3

e in quale parte si vedrebbe questa impostazione? ti ricordi? è un qualche flag di impostazione o altro? avrai visto mentre ti hanno fatto il fix in remoto....

No purtroppo ero al lavoro.
Ma in realtà hanno tagliato corto e mi hanno disabilitato il service building peccato che a me serva abilitato me ne sono accorto ora

[djripez]

mi hanno disabilitato il service building

che funzionalita' è? a cosa serve??

[ninio]

mi hanno disabilitato il service building

che funzionalita' è? a cosa serve??

Il servizio che permette di assegnare i servizi solo a determinate schede di rete, di default è disabilitato e su tutte le schede di rete sono pubblicati tutti i servizi attivi.
A me i servizi servono solo su una scheda aggregata Eth1+Eth2 mentre su Eth3 e Eth4 devo abilitare solo iSCSI.
Comunque il problema è stato un aggiornamento che ha sballato qualcosa,questa configurazione l'ho sempre avuta e ha sempre funzionato anche perchè come ti ho scritto sopra io la Eth3 quel servizio non l'ho di certo abilitato io anzi io devo negarli tutti tranne l'iSCSI

[ninio]

Eccomi qui ancora con lo stesso problema post aggiornamento del firmware che palle......

[ninio]

Ho deciso di modificare il networking per ovviare a questo problema, nel dettaglio la soluzione che spero mi eviti al prossimo upgrade di avere ancora gli stessi problemi, ho creato una VLAN sugli switch dedicata alle Video Sorveglianza dove ho attestato tutte le cam.
Lato NAS ho messo in modalità tagged le schede dedicate alla rete LAN 1+2 nel mio caso e ho aggiunto con il seguente comando l'IP della subnet della Vlan Video

Codice: Seleziona tutto

ifconfig bond0 xxx.xxx.xxx.xxx broadcast xxx.xxx.xxx.xxx netmask xxx.xxx.xxx.xxx

Lato switch le porte attestate sul NAS 1+2 le ho messe in hybrid mode, tagged LAN e untagged VLAN Cam, questo spero che mi risolva al prossimo upgrade la perdita della CAM.(Ho scelto questa configurazione semplicemente per adeguarmi il più possibile alla gestione della parte grafica QNAP che non supporta più di una Vlan) altre soluzioni avrebbero aumentato i comandi ma mettere all'avvio automatico del NAS