QNAP Club Italia

zenit46 ha scritto:Proverò pure questa soluzione....

Non essendo a casa sto intervenendo da remoto con il telefonino sul qts e mi sono accorto che anche cambiando le impostazioni della risoluzione presente nel hd station non me la mantiene. Se vario overscan e salvo lo mantiene ma se vario risoluzione presente mi da indefinita!!!Mi fa salvare ma nel rientrare mi dice indefinita come se non la salvasse...
Però mi sembrava di ricordare che dal portatile di casa questa cosa non accadeva quindi stasera provo anche da li...

Sto provando dal computer in ufficio a cambiare risoluzione video....le mantiene tutte

E che ca..o, perchè a me non la mantiene!?!?
Fai conto che io lo faccio dal telefonino in 4g perchè i mie pc di lavoro sono bloccati e non mi permettono di uscire....

Però come torno a ripetere la cosa stranissima che OVERSCAN me lo salva mentre RISOLUZIONE mi da "indefiniti HZ"....

L'unica cosa di strano che ho fatto questa mattina è stata staccare la corrente della tv per verificare che il Nas mi andasse in standby. Ho fatto questo perchè mi sono accorto che va in standby ma per qualche motivo delle volte mi trovo che si accende la luce dello status,alliora ho voluto vedere se staccando la tv sentiva ancora qualche dispositivo collegato che lo faceva uscire dallo standby.Ma questo è un'altro problema che vedrò in un secondo momento!!!

beppo79 ha scritto:

zenit46 ha scritto:Proverò pure questa soluzione....

Non essendo a casa sto intervenendo da remoto con il telefonino sul qts e mi sono accorto che anche cambiando le impostazioni della risoluzione presente nel hd station non me la mantiene. Se vario overscan e salvo lo mantiene ma se vario risoluzione presente mi da indefinita!!!Mi fa salvare ma nel rientrare mi dice indefinita come se non la salvasse...
Però mi sembrava di ricordare che dal portatile di casa questa cosa non accadeva quindi stasera provo anche da li...

Sto provando dal computer in ufficio a cambiare risoluzione video....le mantiene tutte

Ma dici che debba settare qualche impostazione di risoluzione sulla tv?!Avevo provato anche impostare risoluzioni e hz diversi sulla hd station ma il problema persisteva sempre...

zenit46 ha scritto:

beppo79 ha scritto:

zenit46 ha scritto:Proverò pure questa soluzione....

Non essendo a casa sto intervenendo da remoto con il telefonino sul qts e mi sono accorto che anche cambiando le impostazioni della risoluzione presente nel hd station non me la mantiene. Se vario overscan e salvo lo mantiene ma se vario risoluzione presente mi da indefinita!!!Mi fa salvare ma nel rientrare mi dice indefinita come se non la salvasse...
Però mi sembrava di ricordare che dal portatile di casa questa cosa non accadeva quindi stasera provo anche da li...

Sto provando dal computer in ufficio a cambiare risoluzione video....le mantiene tutte

Ma dici che debba settare qualche impostazione di risoluzione sulla tv?!Avevo provato anche impostare risoluzioni e hz diversi sulla hd station ma il problema persisteva sempre...

Le variabili sono più di una, considerando tv + qnap..... entrambi però abbiamo samsung + ts-251+....quindi stasera proverei a fare un controllo incrociato.
Hai provato a reinstallare il firmware nel caso fosse corrotto? Scaricatelo direttamente dal sito qnap e poi lo installi....
Se avessi il tuo problema io farei:
1) prova con altro cavo hdmi
2) reinstallare firmare
3) staccare tv da alimentazione per diversi minuti
4) verificare impostazioni hdmi su hd station e opzioni tv

zenith46, hai la possibilità di provare a collegare il NAS ad un altro TV o monitor hdmi?

luciano ha scritto:zenith46, hai la possibilità di provare a collegare il NAS ad un altro TV o monitor hdmi?

Stasera provo con un'altra tv!il fatto è che se faccio fare il riavvio forzato col la pressione del copia rapida sul nas tutto funziona perfettamente è questo che nn capisco...perché non me lo vede subito?

se, come sospetto, il problema è lo stesso anche con un altra TV allora il problema è l'HD Station che non parte al boot. Ho già contattato qualcuno in QNAP e attendo qualche suggerimento sulle possibile cause.

luciano ha scritto:se, come sospetto, il problema è lo stesso anche con un altra TV allora il problema è l'HD Station che non parte al boot. Ho già contattato qualcuno in QNAP e attendo qualche suggerimento sulle possibile cause.

Ho molte grazie a tutti per la disponibilità ad ogni modo stasera provo fare tutte le prove che mi avete segnalato poi vi aggiorno!!!!
Grazie ancora ad entrambi e speriamo di venirne a capo

luciano ha scritto:zenith46, hai la possibilità di provare a collegare il NAS ad un altro TV o monitor hdmi?

Con l'aiuto e sotto la guida del gentilissimo BEPPO79 ho effettuato la prova che mi hai chiesto e il risultato è al quanto strano.

TV SAMSUNG UE48HU7500 --- ANNO 2014 --- VALORE 2000Euro (aggiornata all'ultimo fw)
La televisione non riesce a far partire in automatico HD STATION ma parte solo forzandone il riavvio attraverso il tasto di copia rapida posto sul frontale del NAS TS-251+. Il televisore sente il dispositivo (nas) connesso ma non riesce a visualizzarlo (mi dice cavo scollegato controllare la sorgente)

TV LG --- ANNO 2009 --- VALORE 99Euro (aggiornamento mai effettuato)
La televisione riesce a far partire in automatico HD STATION ed è possibile vederlo selezionando semplicemente la sorgente HDMI del televisore.

Ecco questa è la cosa strana!!!48" DI TELEVISORE DA 2000eURO non funziona mentre una ciofeca di 99Euro da 21"FUNZIONA!!!!

Ad ogni modo il problema è sicuramente riconducibile alla RISOLUZIONE perchè se vado in HD STATION>IMPOSTAZIONI>RISOLUZIONE DI USCITA con la tv LG mi fa selezionare la risoluzione e l'overscan e li mantiene salvati nell'uscire, mentre con la SAMSUNG cambio le impostazioni della risoluzione e dell'overscan ma non le tiene salvate o per meglio dire salva l'overscan e non la RISOLUZIONE DI USCITA>undefined (--hz).

Luciano mi puoi aiutare per cortesia?Com'è possibile questa cosa?

Grazie 1000 anche a BEPPO79 che mi sta veramente aiutando parecchio

Se non ci aiutiamo tra noi....se non fosse stato per luciano qualche settimana fa....avrei perso tutti i dati.
In ogni caso, per completezza di informazione, come già riferito a zenit telefonicamente, ho trovato ahimè delle risposte non proprio rassicuranti.
Credo che il problema sia proprio la TV.....

https://community.samsung.it/t5/Domande ... td-p/75399

Buongiorno a tutti!!!
Ieri sera ho chiesto ad un mio amico di portarmi la play ed mi son fatto prestare il blu ray da mio suocero per verificare se il problema persistente pure con quelli ma evidentemente solo col NAS TS251+ succede perché gli altri dispositivi vengono visualizzati correttamente!

Luciano una cosa fondamentale non ho detto. Se forza il riavvio del HD STATION col tasto copia rapida tutto funziona perfettamente e mi mantiene la risoluzione sia sulla tv che sul pc, ciò significa che anche cambiando sorgente col telecomando tv x passare da hdmi a tv od altro il problema non perviene. Nel momento in cui la tv viene spenta ecco che si ripresenta il problema hdmi della tv mi sente il dispositivo connesso ma quest'ultimo non riesce a farsi visualizzare.

Non sono molto convinto sia la tv il problema perche:
- overscan la mantiene senza problemi
- altri dispositivi connessi li visualizza correttamente
- il Ts-251+ viene sentito dalla tv ma non visualizzato
- ma soprattutto forzando il tutto funziona perfettamente solo non lo mantiene nel spegnere la tv!!!

Grazie molte x la disponibilità di entrambi...Luciano che dici di fare?!? ? ? !?!

Ragazzi a questo punto l'unica è sottoporre la cosa al PM QNAP della HD Station. Certo la cosa è ben strana, mi sembra chiaro che il problema sia il NAS, ma rimane il fatto che ad oggi mi sembra l'unica TV che mostri tale sintomo. Io provo a dirglielo nei prossimi giorni, sentiamo che dice...

luciano ha scritto:Ragazzi a questo punto l'unica è sottoporre la cosa al PM QNAP della HD Station. Certo la cosa è ben strana, mi sembra chiaro che il problema sia il NAS, ma rimane il fatto che ad oggi mi sembra l'unica TV che mostri tale sintomo. Io provo a dirglielo nei prossimi giorni, sentiamo che dice...

Perfetto grazie 1000!!!A questo punto resto in attesa di tue notizie in merito...Se x caso serve qualche info oppure devo fare qualche prova o altra sono a completa disposizione....

Grazie 1000 resto in attesa!!!!

Ps anche funk65 ha lo stesso problema con una samsung UE65JS9000

Novità?

beppo79 ha scritto:Novità?

Ciao Beppe!!!
No nessuna novità o cambiamento resto in attesa che nel prossimi giorni Luciano mi faccua sapere qualcosa...deve interpellare i pm dell' hd station.

Io l'ho provato anche con la serie 8000 della Samsung e va tutto ok.


Inviato dal mio  iPhone 6 Plus utilizzando Tapatalk

luciano ha scritto:Ragazzi a questo punto l'unica è sottoporre la cosa al PM QNAP della HD Station. Certo la cosa è ben strana, mi sembra chiaro che il problema sia il NAS, ma rimane il fatto che ad oggi mi sembra l'unica TV che mostri tale sintomo. Io provo a dirglielo nei prossimi giorni, sentiamo che dice...

Ciao Luciano, ci sono per caso delle novità in merito?
PM QNAP cosa intendevi?

Grazie 1000 resto in attesa!

PM == Product Manager
mi ha detto che mi faceva sapere, solo che nelle settimane scorse immagino siano stati incasinati col CES a Las Vegas. Settimana prox lo ricontatto.

Perfetto vai tranquillo non ho fretta l'importante è riudcire a risolvere!!!
Grazie ancora per la disponibilità!!!

zenit46, installa il pacchetto qpkg Diagnostic Tool, scarica il kernel log e dimmi se dentro ci trovi qualche segmentation fault causato dal hdmi.