QNAP Club Italia

no, non ancora......

arrivato il secondo WD red 3 Tb. Rispetto il primo l'imballo (sempre oem) è diverso. Sull'altro c'era anche l'adesivo da applicare sul case del nas/PC . Su quest' ultimo non c'è niente.

Speriamo che questo non sia della famosa partita difettata.

Ciao Luciano,

come vedi c'è l'opzione "recupera", ma cliccandoci sopra non succede niente. Sai mica quale potrebbe essere la causa?
ciao e grazie

Ma ha terminato il controllo dei settori danneggiati, sempre se può centrare qualcosa.....

Bene, anzi... male!!!!
Durante la ricostruzione del raid del terzo disco il secondo ha dato un errore...
Persi tutti i dati!!!

Contattata la qnap, si sono collegati in teamviewer (alle 6 di mattina!), ma niente da fare...

Sì, il controllo del disco è tutto ok,
ma non capisco perchè non vuole formattarlo. parte con la formattazione e poi si blocca. Cosa potrebbe essere?

Stughy ha scritto:Bene, anzi... male!!!!
Durante la ricostruzione del raid del terzo disco il secondo ha dato un errore...
Persi tutti i dati!!!

Contattata la qnap, si sono collegati in teamviewer (alle 6 di mattina!), ma niente da fare...

hai perso i dati ?!?!? questo è sconcertante.... è mai possibile che non ci sia una procedura di sicurezza per cui i dati non vengano perso durante la costruzione del RAID

Aia...una sicurezza non ce mai...ma qua siamo messi male...

Tornando a parlare dei dischi in oggetto, il disco 1 mi è stato consegnato e sostituito e i valori SMART sono stabili.

Il disco 2 fa strani rumori meccanici, e dopo questi eventi il valore Seek_Error_Rate aumenta di uno o due punti.
Era arrivato fino a 55, poi ho lanciato l'analisi blocchi danneggiati ed il valore Seek_Error_Rate è tornato a 0.

Un'altra stranezza è che questi rumori li sento sempre pochi attimi prima di ricevere un sms, ovviamente quando il cell è in prossimità del NAS.

luciano ha scritto:PER TUTTI COLORO CHE HANNO AVUTO PROBLEMI CON I DISCHI WD RED APPENA COMPRATI (O CON POCHE ORE DI UTILIZZO). Mandatemi un MP con:

- modello del disco
- numero di serie del disco guasto
- dove lo avete comprato
- data di acquisto

Anche se avete già fatto la sostituzione in garanzia.

ma dopo un mese cosa hai potuto appurare ?

Buongiorno a tutti; scrivo in qualitá di Business Manager Italia per Western Digital. Non ci sono segnalazioni di guasti di produzione sui dischi WD e tanto meno sui WD RED in questione. Nel solo trimestre Ottobre- Dicembre 2012 sono stati venduti (solo in Italia) oltre 15.000 dischi WD RED attraverso i distributori autorizzati WD.
Purtroppo spesso i dischi vengono consegnati e/o spediti in imballi non idonei e questo aumenta in maniera esponenziale la percentuale di D.O.A.
Nel caso abbiate delle segnalazioni di D.O.A. da fare, vi invito a contattarmi alla mia email (davide.vento@wdc.com) indicandomi modello del disco, serial number, data d'acquisto e fornitore da cui avete comprato per tracciare la provenienza dello stesso e tutte le informazioni che riteniate opportune.
In questo modo potremo intervenire direttamente anche sulle procedure di spedizione/imballo dei ns clienti diretti.
Rimango a Vostra disposizione per ulteriore eventuale supporto
Davide Vento
davide.vento@wdc.com

sig. Vento, fa molto piacere il suo intervento e posso subito portare la mia testimonianza sul trasporto poco sicuro fatto per il mio Red .
Ho comprato da Eprice l'hard disk insieme ad un ups . Hanno inserito i due oggetti in un cartone molto piu grande e l'hd durante il viaggio sarà stato sbattuto piu volte.
Non l'ho ancora aperto e montato ma dovendolo usare per creare un raid e porvi documenti importanti mi inquietà un po' la cosa.
Inoltre ho notato che rispetto l'altro red che comprai due mesi fa quest'ulktimo ha un imballo diverso ovvero senza il bollino "WD red nas drive" attaccato sopra l'involucro di plastica antistatica.

Davide.Vento ha scritto:Buongiorno a tutti; scrivo in qualitá di Business Manager Italia per Western Digital. Non ci sono segnalazioni di guasti di produzione sui dischi WD e tanto meno sui WD RED in questione. Nel solo trimestre Ottobre- Dicembre 2012 sono stati venduti (solo in Italia) oltre 15.000 dischi WD RED attraverso i distributori autorizzati WD.
Purtroppo spesso i dischi vengono consegnati e/o spediti in imballi non idonei e questo aumenta in maniera esponenziale la percentuale di D.O.A.
Nel caso abbiate delle segnalazioni di D.O.A. da fare, vi invito a contattarmi alla mia email (davide.vento@wdc.com) indicandomi modello del disco, serial number, data d'acquisto e fornitore da cui avete comprato per tracciare la provenienza dello stesso e tutte le informazioni che riteniate opportune.
In questo modo potremo intervenire direttamente anche sulle procedure di spedizione/imballo dei ns clienti diretti.
Rimango a Vostra disposizione per ulteriore eventuale supporto
Davide Vento
davide.vento@wdc.com

Ok, posso capire che sia colpa degli imballi poco adatti, di 4 dischi acquistati, 3 sono risultati difettosi al primo utilizzo, ma uno di quelli che mi sono arrivati nuovi da WD in sostituzione è saltato dopo circa 24h di utilizzo! questo ha causato la perdita di tutti i miei dati (circa 16 anni tra programmi, foto, documenti, etc... )!
Ora sto testando gli altri 2 dischi con l'utility della WD, speriamo bene...

Ragazzi visto che mi accingo a comprare ben 4 dischi da 2tb e vista la spesa non indifferente, voi li consigliate cmq i red per il mio nas o è meglio prendere dei green per stare più tranquilli?
Grazie mille...

Come ho già scritto prima io ne ho 6 della serie red e non sto avendo nessun problema, non ho considerato i green xche non sono progettati per essere usati 24/7...ma solo per essere dei dischi secondari...
L'importante è e rimane avere una copia di backup dei propri file importanti!!!

Il backup è una cosa seria e secondo l'importanza dei propri dati bisogna prevedere un backup adeguato, scegliere il giusto Raid, copie di backup lontani fisicamente (in caso di furto o incendio) e via discorrendo.
Non serve portarsi il notebook ed il suo backup nella stessa borsa e poi dimenticarsela al bar!! ;)
Ovviamente cose che non auguro a nessuno!!

Harlan Draka ha scritto:Ragazzi visto che mi accingo a comprare ben 4 dischi da 2tb e vista la spesa non indifferente, voi li consigliate cmq i red per il mio nas o è meglio prendere dei green per stare più tranquilli?
Grazie mille...

Se vuoi stare più tranquillo piuttosto passa sui raid edition, coi green vai nella direzione opposta all'affidabilita inoltre non sono dichiarati compatibili

azzola ha scritto:

Harlan Draka ha scritto:Ragazzi visto che mi accingo a comprare ben 4 dischi da 2tb e vista la spesa non indifferente, voi li consigliate cmq i red per il mio nas o è meglio prendere dei green per stare più tranquilli?
Grazie mille...

Se vuoi stare più tranquillo piuttosto passa sui raid edition, coi green vai nella direzione opposta all'affidabilita inoltre non sono dichiarati compatibili

Per essere più precisi.... direi che con i Green non è certo un problema di affidabilità, ma di sola compatibilità con le configurazioni RAID superiori ai 2 dischi. http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1397
Io continuo a suggerire i WD RED. Ne ho una coppia è finora posso dirne solo bene, specie per la silenziosità.

Si, omissione mia dovuta al contesto, il discorso vale appunto limitatamente al discorso raid, da soli non ce problema, di norma.

Per il discorso Red in d.o.a. pure io spezzo una lancia, tenete conto che aldilà di un focolaio di hd trattati da giocolieri, gli altri dischi hanno le stesse probabilità di doa che hanno i red del momento.

Buongiorno a tutti; di seguito un riassunto per quanto riguarda i dischi WD
WD Blu : disco per utilizzo standard dentro pc/notebook (esempio 10h al giono 5/6 gg alla settimana) 2 anni di garanzia
WD Green : ideale come disco secondario per volume storage (esempio SSD + HDD) 2 anni di garanzia
WD RED : disco sviluppato con i primari prodottori di NAS diskless certificato 24x7 con 3 anni di garanzia
WD Black : disco per enthusiastic users (gamers e video editing ad esempio) 5 anni di garanzia
WD AV : disco per applicazioni audio video (DVR, Set Top Box, TVCC, video sorveglianza, sicurezza) certificato 24x7 3 anni di garanzia
WD RE : dischi raid ediition per server e storage professionali certificati 24x7 con 5 anni di garanzia
WD VelociRaptor: dischi SATA 10.000 rpm 5 anni di garanzia per workstation e high performance PC

Ovviamente il mio suggerimento, a prescindere dal colore, dal modello e dal brand é di consultare sempre la lista di compatibilitá del NAS che avete o che volete acquistare. WD sconsiglia vivamente l' uso dei dischi standard nei NAS. Mi permetto di ricordare che anche l'alimentazione del NAS/hard disk puó creare danni. Se abitate in zone dove la corrente elettrica é instabile anche questa puó essere causa di malfunzionamenti e guasti.
In merito all'utente che ha riscontrato 3 WD RED guasti e poi ancora uno guasto di quelli sostituiti, l'ho contattato via email privatamente per cercare di andare a fondo alla questione.
RImango a Vostra disposizione compatibilmente con le mia attivitá professionali.
Davide