TS251 perde disk2 dopo aggiornamento 4.4.2.1270

[MarcoCent]

Riparti da zero invertendo i dischi, così saprai se è il Nas o il disco (o entrambi).

Ok, ho riavviato il NAS senza dischi, li ho invertiti e inseriti a caldo, ho riavviato il NAS, dopo il riavvio chiede le credenziali, ho seguito la procedura guidata, ho atteso che il sistema si reinizializzasse.
Dopo aver inserito le credenziali entro nel NAS da browser, cerco i dischi nella sezione apposita e il nas mi dice che il disco 1 è in buono stato e che il disco 2 è inesistente.

Credo quindi di aver perso il bay 2, confermate?
E' recuperabile? All'avvio il sistema operativo mi ha chiesto se volessi aggiornare il firmware, gli ho detto di no. Secondo voi mi conviene aggiornare il firmware?

[MarcoCent]

Evidentemente uno non ha partizioni mentre l'altro ne ha, solo che sono ext3/4, che il Mac non legge nativamente (a quanto so).

HFS+ per i dischi esterni credo sia la migliore soluzione per chi ha un Apple.

Per inizializzare, il mac mi propone i formati journaled, MS-DOS (FAT) e ExFAT. Anche per il secondo formato ci vuole la licenza per leggerlo via usb dal NAS?

[FFFAB]

Il vecchio FAT ha troppe limitazioni, lascia stare a prescindere. Procurati un software adeguato che permetta la formattazione HFS+ (a meno che journaled non voglia dire proprio questo...non conosco il mondo Mac).
Oppure spendi 'sti 4 $ per la exFAT e amen...

[MarcoCent]

Il vecchio FAT ha troppe limitazioni, lascia stare a prescindere. Procurati un software adeguato che permetta la formattazione HFS+ (a meno che journaled non voglia dire proprio questo...non conosco il mondo Mac).
Oppure spendi 'sti 4 $ per la exFAT e amen...

Leggendo qui

https://docs.qnap.com/nas/4.1/SMB/it/in ... torage.htm

e qui

https://www.aranzulla.it/come-formattar ... ?fabm=file

pare che il software nativo del mac riesca a formattare in HFS, chiamato anche "Mac OS esteso (journaled).

Quindi formatto in quello standard e il NAS leggerà l'hard disk connesso tramite USB, è corretto?

[MarcoCent]

Riparti da zero invertendo i dischi, così saprai se è il Nas o il disco (o entrambi).

Ok, ho riavviato il NAS senza dischi, li ho invertiti e inseriti a caldo, ho riavviato il NAS, dopo il riavvio chiede le credenziali, ho seguito la procedura guidata, ho atteso che il sistema si reinizializzasse.
Dopo aver inserito le credenziali entro nel NAS da browser, cerco i dischi nella sezione apposita e il nas mi dice che il disco 1 è in buono stato e che il disco 2 è inesistente.

Credo quindi di aver perso il bay 2, confermate?
E' recuperabile? All'avvio il sistema operativo mi ha chiesto se volessi aggiornare il firmware, gli ho detto di no. Secondo voi mi conviene aggiornare il firmware?

Quindi secondo voi il mio NAS è rotto o è recuperabile il bay 2?

Che fareste voi al mio posto?

[FFFAB]

pare che il software nativo del mac riesca a formattare in HFS, chiamato anche "Mac OS esteso (journaled).
Quindi formatto in quello standard e il NAS leggerà l'hard disk connesso tramite USB, è corretto?

L'esperto di Mac sei tu, non io... prova no... l'hdd mica esplode creando antimateria

[FFFAB]

Quindi secondo voi il mio NAS è rotto o è recuperabile il bay 2?
Che fareste voi al mio posto?

Non ricordo se hai smontato e pulito i contatti del backplane (sia i sata, sia il pettine verso mobo): in caso contrario, fallo.
Insisterei con l'assistenza, raccontando tutte le prove che hai fatto: se i dischi sono sani e lo slot che non funziona è sempre in numero 2 è facile che sia andato il controller (parte di esso).

Come ha fatto notare giustamente PiaNi in passate discussioni, sono già un po' troppi i casi in cui lo slot 2 smette di funzionare dopo un aggiornamento... statisticamente è impossibile trascurarli...

Se Luciano ci legge, può cortesemente riportare la cosa all'assistenza Qnap, chiedendo chiarimenti??
Se serve, creo una breve lista dei post "incriminati".

[MarcoCent]

pare che il software nativo del mac riesca a formattare in HFS, chiamato anche "Mac OS esteso (journaled).
Quindi formatto in quello standard e il NAS leggerà l'hard disk connesso tramite USB, è corretto?

L'esperto di Mac sei tu, non io... prova no... l'hdd mica esplode creando antimateria

"esperto" non sono se no non sarei qui a importunarvi

[MarcoCent]

Quindi secondo voi il mio NAS è rotto o è recuperabile il bay 2?
Che fareste voi al mio posto?

Non ricordo se hai smontato e pulito i contatti del backplane (sia i sata, sia il pettine verso mobo): in caso contrario, fallo.

Questo argomento mi risulta alieno, non avresti una guida da seguire che ci provo? In sostanza ipotizzi che i contatti del NAS si siano sporcati con polvere o altro?

[MarcoCent]

Quindi secondo voi il mio NAS è rotto o è recuperabile il bay 2?
Che fareste voi al mio posto?

Insisterei con l'assistenza, raccontando tutte le prove che hai fatto: se i dischi sono sani e lo slot che non funziona è sempre in numero 2 è facile che sia andato il controller (parte di esso).

Come ha fatto notare giustamente PiaNi in passate discussioni, sono già un po' troppi i casi in cui lo slot 2 smette di funzionare dopo un aggiornamento... statisticamente è impossibile trascurarli...

Se Luciano ci legge, può cortesemente riportare la cosa all'assistenza Qnap, chiedendo chiarimenti??
Se serve, creo una breve lista dei post "incriminati".

Ok mi pare una buoina strategia. Attendo una lista dei post incriminati per inviare lo screenshot all'assistenza?!

Se fosse il controller la rottura sarebbe riaparabile o bisogna sostituire la macchina?

[FFFAB]

Questo argomento mi risulta alieno, non avresti una guida da seguire che ci provo? In sostanza ipotizzi che i contatti del NAS si siano sporcati con polvere o altro?

Sì, ossidazione più che altro, che genera falsi contatti.
Una guida non l'ho, ma non è difficile: a NAS spento, togli i dischi (segna chi è 1 e chi 2) e vedrai in fondo i connettori sata montati su una scheda.
Quello è il backplane: aprendo e smontando il NAS, dovresti riuscire a scollegarlo dalla mainboard (che è in verticale alla tua sinistra e che non la tocchi). Basta pulire i connettori a pettine che collegano appunto il backplane con la mainboard: già che ci sei, pulisci anche i 2 connettori sata femmina.
Questo video come si smonta un 251 (al minuto 1:50 vedi il connettore):

https://www.youtube.com/watch?v=fhQ4yHn7JtE

[FFFAB]

Ok mi pare una buoina strategia. Attendo una lista dei post incriminati per inviare lo screenshot all'assistenza?!

Mi riferivo a Luciano (l'amministratore del forum): se con l'assistenza vuoi riferirti ai post incriminati, te li cerchi da solo...

Se fosse il controller la rottura sarebbe riparabile o bisogna sostituire la macchina?

Riparabile, nel senso che al 99% ti cambieranno la mainboard a cifre tali che ... meglio valutare di prendere un NAS nuovo... purtroppo...
Oppure procedi in autonomia con un 251 (o simile) usato oppure una mainboard 251 usata.
Cmq insisti con l'assistenza e senti cosa dicono.

[MarcoCent]

ok grazie tante, vi tengo aggiornati

[PiaNi]

Ok mi pare una buoina strategia. Attendo una lista dei post incriminati per inviare lo screenshot all'assistenza?!

Mi riferivo a Luciano (l'amministratore del forum): se con l'assistenza vuoi riferirti ai post incriminati, te li cerchi da solo...

Credo di aver fatto un'elenco nel thread del firmware, se lo trovo, torno da queste parti.

[MarcoCent]

Questo argomento mi risulta alieno, non avresti una guida da seguire che ci provo? In sostanza ipotizzi che i contatti del NAS si siano sporcati con polvere o altro?

Sì, ossidazione più che altro, che genera falsi contatti.
Una guida non l'ho, ma non è difficile: a NAS spento, togli i dischi (segna chi è 1 e chi 2) e vedrai in fondo i connettori sata montati su una scheda.
Quello è il backplane: aprendo e smontando il NAS, dovresti riuscire a scollegarlo dalla mainboard (che è in verticale alla tua sinistra e che non la tocchi). Basta pulire i connettori a pettine che collegano appunto il backplane con la mainboard: già che ci sei, pulisci anche i 2 connettori sata femmina.
Questo video come si smonta un 251 (al minuto 1:50 vedi il connettore):

https://www.youtube.com/watch?v=fhQ4yHn7JtE

Grazie per la spiegazione. Con cosa li pulisco per evitare di danneggiarli?

[PiaNi]

Io uso questi due prodotti:

https://www.amazon.it/gp/product/B01JEO ... UTF8&psc=1

https://www.amazon.it/gp/product/B01JEO ... UTF8&psc=1

L'alcool Isopropilico evapora completamente e non lascia residui, ma un qualsiasi pulitore per contatti va bene, ma verifica prima su un'altra superficie se dopo l'evaporazione ci sono molti residui.

Poi uso un panno-carta migliore della carta-casa, sempre per i residui, cosa che capita anche con i cottonfioc. Un tessuto naturale va benone.

Se hai aria compressa, sarà tutto più facile.

[MarcoCent]

Grazie :)

[PiaNi]

Il connettore che si vede nei primi secondi è quello che ti interessa, oltre al connettore sata dello slot 2.

https://www.youtube.com/watch?v=eBcLsG_2838&t=148s

[MarcoCent]

ok grazie, ho recuperato una bomboletta di aria compressa. per la polvere dovrebbe bastare. per l'ossidazione...vediamo magari un panno in micrifibra per occhiali

[PiaNi]

Serve qualcosa di umido per sciogliere l'ossido, sbloccante spray, pulizia contatti o sgrassatore senza risciaquo.
Non puoi fare tutto a secco.