TS251 Video non supporta la riproduz. online o non esiste

[paologgd@gmail.com]

Salve a tutti,
forse mi sfugge qualcosa col mio TS251 4G
Ho copiato in una cartella alcuni film che in precedenza erano su un hard disk esterno e che collegavo via usb ai vari tv che utilizzo in casa. La riproduzione era fluida anche se i film erano in full hd e non avevo problemi di formato (mkv, avi, etc).
Li ho spostati sul QNAP e se provo a riprodurli dalla Video Station, arrivando al qnap da pc e non da tv, alcuni film non vanno e mi compare il messaggio " Il video non supporta la riproduzione online oppure il video non esiste" mentre gli altri che si avviano sono molto scattosi e lenti pur chiedendo la "riproduzione del file corrente" e non chiedendo alcuna transcodifica.
In più ho scaricato diversi software, tra cui Plex, ma non capisco come avviarli per poterli utilizzare....anche per cercare di ovviare a quanto mi sta accadendo.
Il paradosso è che funzionava meglio da hard disk esterno!!
Possibile?
Grazie a tutti.

[Lillo911]

Ho lo stesso problema anche io, mai successo prima!!!
Qualcuno può suggerirci una soluzione???

[chimapa]

Anche io ho lo stesso problema....qualcuno può aiutarci ??

[Mariano71]

Ciao a tutti
stesso problema. Alcuni video che fino a pochi giorni fa andavano senza problemi, ora non vanno più e mi appare il messaggio di errore indicato. Idee?
Se scarico il file in locale sul PC e lo eseguo con VLC, funziona correttamente.

[Mariano71]

Aggiungo una cosa, se eseguo lo stesso video dall'app su IPad, funziona correttamente

[selvaggi]

anche io ho lo stesso problema da quando ho fatto l'aggiornamento alla ultima versione di video station, ma mi sa che ne viene dal programma in se stesso, tutto il resto sembra funzionare

[Mariano71]

A me da lo stesso errore sia in Video Station che in File Station. La cosa strana è che non lo fa con tutti i file. solo con alcuni che fino a poco fa si aprivano senza nessun problema. Ho provato anche a cancellarli e importarli in posizioni differenti, ma il messaggio di errore è sempre lo stesso.

[gaspy75]

direi che questi ultimi aggiornamenti hanno fatto veramente schifo. io ho la 853 pro e ho perso kodi, catalogo multimediale e le tutte e tre le Station. Qnap brancola nel buio.

[Mariano71]

Ho aperto una chiamata al supporto. Vediamo cosa dicono ...

[gaspy75]

Ho aperto una chiamata al supporto. Vediamo cosa dicono ...

A me hanno fatto un "installa tutte le app" dalla HD Station
come se facebook o i giochi fossero il problema o legati al catalogo multimediale...

Edit 5-5-2016 : si sono collegati stanotte, una mezz'ora e hanno risolto.
Sto aspettando che mi inoltrino i log di cosa è stato fatto e cosa ha causato il problema, nel caso capiti al nuovo firmware e aggiornamento app.

[gaspy75]

Ho aperto una chiamata al supporto. Vediamo cosa dicono ...

A me hanno fatto un "installa tutte le app" dalla HD Station
come se facebook o i giochi fossero il problema o legati al catalogo multimediale...

Edit 5-5-2016 : si sono collegati stanotte, una mezz'ora e hanno risolto, perdendomi tutti i settaggi e il db di Kodi 14.2 sotto HD station....
Sto aspettando che mi inoltrino i log di cosa è stato fatto e cosa ha causato il problema, nel caso capiti al nuovo firmware e aggiornamento app.
Risposta di qnap: il db non è fatto per così tanti file
meglio che non mi esprimo

[Mariano71]

Ciao
Ho qualche dubbio sul supporto ... a me hanno chiesto di installare il plugin Web per VLC e di fare il downgrade alla 4.2.0 Build 0311 ... cosa che mi lascia un po perplesso ...

[steno]

Ciao, ma alla fine avete risolto?
Anche a me da lo stesso problema :
"il video non supporta la riproduzione online oppure non esiste"
Cosa ti ha fatto il supporto a te gaspy75?
Grazie

[chimapa]

Anche io ho lo stesso problema, ho aperto un ticket e guardate la risposta "
If you video/media files contains dolby audio format , and it wouldn't be supported.
You could use this tool " Media Info" to check your media file's codec firstL
https://mediaarea.net/". Ho scaricato mediainfo ma cosa ci faccio.
Qualcuno ha la soluzione?
Grazie

[PiaNi]

Installa medianfo (si fa per dire, è standalone), e poi trascina il file su mediainfo e vedi cosa dice nella sezione audio.

[Stern]

Ciao a tutti,

con il mio TS251ho lo stesso problema, anche utlizzando Plex la riproduzione dei file multimediali su rete locale va a scatti o da errore..

Per caso qualcuno è riuscito a risolvere questo problema?

Grazie a tutti.

[maddamato]

Arrivato ieri il ts251+.
Anch'io ho lo stesso messaggio sullo schermo del tv (i films sono mkv piuttosto grossi -3/7 giga).
Ma messaggio identico a voi.
Delusione profonda.
Mad

[maddamato]

Arrivato ieri il ts251+.
Anch'io ho lo stesso messaggio sullo schermo del tv (i films sono mkv piuttosto grossi -3/7 giga).
Ma messaggio identico a voi.
Delusione profonda.
Mad

Edit Con kodi nessun problema di visione.
Mad

[Stern]

Ciao Mad in effetti guardando i film in hdmi con con kodi la riproduzione è fluida. Secondo te kodi può essere installato anche su altri dispositivi per guardare i film su rete locale?
Grazie buona giornata.
Stern

[jfabrix101]

Salve a tutti,
anche a me si presenta lo stesso problema e cercando sul forum internazionale pare che il problema sia dovuto all'ultimo aggiornamento del codecPack che ha rimosso il supporto all'audio ACE 3 DTS dai file MKV. (Per ragioni di licenza).
Quindi tutti i file mkv che hanno audio ac3 o dts non funzionano più da video station (che utilizza il codecpack). (si salvano gli mkv che hanno audio in mp3 ma sono pochissimi e di scarsa qualità).
Si salva KODI perchè utilizza codec interni (come VLC) e quindi continua a funzionare.

Pare che per risolvare la situazione bisgona effettuare un downgrade del codecPack. Oggi ho anche scaricato una versione da installare ma devo ancora provarla.