RAGIC - IMPOSSIBILE LANCIARE AVVIO

[Pierluigi67]

Buongiorno a tutti, sono Pierluigi, ho da poco acquistato un TS-253A e installato RAGIC, software davvero bello e utile per il mio lavoro.
Solo che all'atto della installazione, dalla rete di casa, mi ha fatto accedere al software per fare i primi database di esempio e prova.
Oggi provando a collegarmi dall'ufficio al NAS, dal pannello delle applicazioni cliccando sulla icona di Ragic esce il messaggio "Cloudlink non è supportato in questo servizio".
Dove sbaglio? cosa posso fare? Grazie in anticipo a tutti quelli che mi vorranno dare una indicazione. Attenzione!!! non sono un esperto... Vi chiedo cortesemente di
considerarmi uno che deve partire dai fondamentali percui se c'è qualche procedura da fare per favore scrivete se possibile con termini più semplici possibili. Grazie ancora.