Problemi accesso nella sottorete da esterno

[villomas]

Ciao a tutti, leggendo qualche post non ho trovato una risposta precisa al mio problema, qualora ci fosse, e ve lo voglio esporre.

Da qualche giorno ho comprato un nuovo apparato di rete al quale ho attaccato tutti i miei dispositivi, questo dispositivo prende la linea dal router attaccato alla presa.
Non riesco più ad accedere da esterno alla mia Nas e non capisco come mai, soltanto dal sito del myqnapcloud mi fa vedere il QTS desktop con la sessione generata dal sistema, non è però possibile accedere alle app installate.

Avete idea di come possa fare? ho aperto le porte correttamente mi sembra sia sul router che sull'AP.

Grazie in anticipo