Nas cxl- xc - non prende indirizzo ip

[Stiuss]

Ciao a tutti,

stamattina è capitato l'impensabile (per me).

Ho un QNAP 459 Pro II, con firmware 3.8.2 e 4 dischi seagate da 2TB da 1 anno abbondante.

Ha sempre funzionato tutto correttamente.

Stamattina dicevo ho fatto uno shutdown per spostare il NAS da un lato all'altro della televisione, al riavvio del NAS non prende più l'indirizzo IP dal DHCP come aveva sempre fatto.

Ho provato dal pannellino lcd ad impostare a mano un indirizzo ip statico ma dopo avermi fatto inserire tutto comunque non tiene le impostazioni.

Premendo i tastini accanto al pannello lcd dovrebbe ciclare su versione di fw, ip ecc... e invece appaiono simboli incomprensibili come àù+ò+ùà e altri caratteri che sulla tastiera non ci sono.

Ho provato ad avviare il NAS senza dischi e parte correttamente arrivando a prendere indirizzo ip dal DHCP. a quel punto riesco a raggiungerlo via lan ma ovviamente senza dischi non posso fare nulla.

Qualcuno riesce a darmi una mano ?

Grazie per l'attenzione.

Nicola

[luciano]

Nicola, contatta il supporto QNAP.