TS-439 PRO bloccato su System Booting

[aledale]

Ciao a tutti,

purtroppo il mio TS-439 PRO non vuole saperne di avviarsi.
Nessun segnale sul display VGA. Nessun recovery d'emrgenza possibile. Non risponde al tasto reset.
Solo un triste System Booting che dura all'infinito...

Ho provato a sostituire la RAM ma nulla da fare.
Ora ho ordinato un alimentatore direttamente da QNAP Shop.
Incrociamo le dita, visto che costa 156 dollari.

Ma il quesito che volevo porvi è questo.
Se non dovessi risolvere con l'alimentatore nuovo vorrei prendere una nuova unità, forse un TS-419P o altra soluzione con 4 dischi non rack. I dischi che ho sfilato dal TS-439 PRO li infilo nella nuova unità e basta? Permessi, utenti, folder condivisi... verrà tutto riconosciuto automaticamente? Devo fare qualche manovra particolare?

Grazie a tutti.

[FabioLV]

Scusa ma come mai hai il firmware downgraded ?
Mi sa che questa cosa ha generato il casino specie se avevi l'autoaggiornamento attivo...

[aledale]

- Quota integrale non necessario rimosso da Mod. -

Scusatemi, non avevo aggiornato la firma.
Avevo installato da poco il 3.6.1 ed andava tutto a gonfie vele.

Spero di risolvere con l'alimentatore nuovo ma, se così non fosse, a qualcuno è già capitato di dover spostare i dischi RAID-5 da una unità ad un'altra? Secondo me la cosa non è così indolore. Penso ai permessi sui folder, agli utenti con i loro UID... Voi che ne pensate?

Altre idee per recuperare "velocemente" i dati dai 4 dischi in attesa che arrivi il ricambio da Taiwan?

Grazie ancora.

[ita3bc]

A mio parere non dovresti aver problemi al trasferimento diretto dei dischi tra due qnap, ammesso che quello di destinazione lo accetti (esiste una tabella in proposito). L'unico dubbio che ho è quello che se vai su di un modello tanto "diverso", forse i riferimenti dei permessi potresti perderli e non so cos'altro. In quanto quello attuale è basato su cpu intel e quindi il firmware e, presumo, anche la configurazione è su flash; se passi ad un 419P che si basa su cpu marvell, il firmware risiede sul disco nr.1; quindi non proprio lo stesso. Intendiamoci, forse la mia è una supposizione del tutto errata...non ho prove effettive nè in un senso nè nell'altro. Infine non capisco una cosa, ma perchè pensi che sostituire l'alimentatore possa risolverti il problema che hai sul 439? Mi sfugge davvero questo particolare.

Bye
Fred

[aledale]

ma perchè pensi che sostituire l'alimentatore possa risolverti il problema che hai sul 439?

Beh, ho scartato i dischi (avendoli rimossi) e la Ram (avendola sostituita). La Cpu mi sembra a posto, se non altro sento i beep di diagnostica avviando l'unità senza RAM. Come dicevo sulla porta VGA non c'è alcun segnale. Il comportamento mi ricorda quello dei PC con alimentatore ATX difettoso, nel senso che l'unità viene alimentata ma i valori di corrente non sono sufficientemente precisi per avviare la motherboard.

Ovviamente non posso saperlo con certezza ma posso solo basarmi sull'esperienza maturata con 15 anni di assistenza HW sui PC. Aggiungo che su altri forum ho letto parole poco lusinghiere per le PSU di alcuni modelli QNAP e, di fatti, viene offerto come ricambio nello store Qnap (forse non a caso).

Chiaramente se non dovesse avviarsi neanche con l'alimentatore nuovo a quel punto la questione sarebbe seria e procederei con l'acquisto di una nuova unità. Dato che ho un altro TS-439 Pro (installato presso un cliente ma è una unità in servizio e non posso utilizzarla per il mio recupero dati) la spesa per un alimentatore extra non sarebbe del tutto buttata via. Un domani, chissà, potrebbe risolvermi un guaio sull'altra unità! ;-)

La mia preoccupazione più grande ora è il dubbio di non poter accedere al contenuto dei dischi con una unità Qnap nuova, anche leggermente differente. Le tue osservazioni sulle differenze con le architetture Intel mi sembrano preoccupanti... Sto anche pensando di preparare una distro Linux e collegarci i dischi in modalià RAID5 con md.

E per fortuna che non ho usato la cifratura dei volumi, altrimenti ero davvero nei guai.

[ita3bc]

Ok, chiarito la questione del PSU, e spero che sia così, anche se francamente il fatto che arrivi al boot temo che si possa escludere un problema di alimentazione, eccezion fatta se non riesce a far partire i dischi. Per quanto riguarda la migrazione, chiarisco subito che per i dati in raid non ci sono problemi, vengono recuperati in toto. La mia perplessità era "solo" relativa alle configurazoni (utenti, permessi ecc.) quando vai su un sistema "diverso".

Bye
Fred

[aledale]

il fatto che arrivi al boot temo che si possa escludere un problema di alimentazione

Purtroppo non arriva al boot, non arriva neanche alla fase di POST del Bios.
Sostanzialmente si accende solo il display LCD con la scritta System booting ma non sta bootando. Con o senza dischi. Aggiungerei: purtroppo.

Incrocio le dita con la PSU nuova, sperando che arrivi presto e non gravata da importanti oneri fiscali di importazione o dazi. Qualcuno ha già comprato sullo Shop Qnap? I tempi indicati sono stati rispettati?
Forse dovrei porre questa domanda altrove in questo forum...

Vi aggiornerò sull'esito della vicenda!

Grazie di tutto.

[aledale]

Qualcuno ha già comprato sullo Shop Qnap? I tempi indicati sono stati rispettati?

Piccolo aggiornamento per quanti fossero interessati agli acquisti di ricambi e accessori sul Qnap Shop.

Ordine inserito ieri 4 giugno 2012. Oggi la merce è già in viaggio con DHL (nonostante sul sito sia indicato un tempo di gestione dell'ordine di 5gg lavorativi). Direi che le premesse sembrano ottime.

Ora speriamo che la spedizione non si blocchi in dogana.

[aledale]

L'alimentatore è appena arrivato, velocissimi.
Ordinato lunedì mattina, consegnato giovedì ad ora di pranzo.
Gravato di ulteriori 35,76 euro di oneri e servizi doganali. Pazienza.

Il problema è che la nuova PSU non risolve il problema.

A questo punto procedo con l'acquisto di una nuova unità sperando di poter recuperare il più possibile la situazione.

Grazie a tutti.