bad blocks ts212 con Seagate ST2000DM001-9YN1CC4C

[desmomax]

Ciao a tutti,

ho acquistato un qnap ts212 circa un mese fa con due hd da 2 tb Seagate ST2000DM001-9YN1CC4C

ieri il qnap durante uno streaming di un film mi si e' resettato. Ho controllato il log ed ho trovato
Drive 2 might have bad blocks. Please do a "Bad Blocks Scan" on the drive.

ho quindi fatto fare uno scan del disco 2 ed il risultato e' questo :

Drive 2] Bad Blocks Scan completed. 5 bad block(s) found.

e adesso? e' normale che dopo solo un mese vi siano bad blocks su un disco? peraltro sono vuoti al 90%
come potete vedere sotto:

Drive 1 Seagate ST2000DM001-9YN1CC4C 1863.02 GB Ready
SCAN NOW
GOOD
Drive 2 Seagate ST2000DM001-9YN1CC4C 1863.02 GB Ready
SCAN NOW
GOOD
Note that if you are going to install a hard drive (new or used) which has never been installed on the NAS before, the hard drive will be formatted and partitioned automatically and all the disk data will be cleared.

Current Disk Volume Configuration : Logical Volumes
Disk/ Volume File System Total Size Free Size Status
Mirroring Disk Volume: Drive 1 2 EXT4 1832.31 GB 1591.60 GB Ready


come mi devo comportare? 5 blocchi compromettono l'hd?

grazie per le vs risposte.

[buntu]

Ciao, da quanto leggo anche i dischi sono nuovi giusto?
Io farei valere la garanzia facendomi sostituire l'hard disk ..

[desmomax]

grazie della risposta, si sono nuovi pure gli hdd.
ma e' normale che dopo 1 mese possa succedere? comunque provero' a sentire il rivenditore.

[buntu]

- Quota integrale non necessario rimosso da Mod. -

Guarda a me è successo dopo circa 3 mesi con un altro modello Seagate. RAID1 in degraded mode e numerosi bad sector.

Dato che ho dovuto tribolare un pò con il negozio on line dove avevo fatto l'acquisto, se mi permetti, ti dò qualche consiglio:

- sul tuo hard disk (ma questo vale anche per altri prodotti) oltre alla garanzia offerta dal produttore c'è una garanzia legale di due anni che per qualsiasi difetto di conformità dice:
il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (art. 130 del Codice del Consumo). Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta del Consumatore; .

Puoi leggere ulteriori informazioni qui
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzi ... _14358.php

Ti dico questo perchè molti venditori cercano di rimandare il consumatore al produttore ignorando ciò che dice la legge. In sintesi il venditore DEVE sostituirti l'hard disk!

Ciao!

[desmomax]

grazie del consiglio.. ma con 5 bad blocks l'hdd e' inutilizzabile? conviene comunque cambiarlo?

[n3rv0x]

Si conviene cambiarlo anche perchè aumenteranno

[buntu]

grazie del consiglio.. ma con 5 bad blocks l'hdd e' inutilizzabile? conviene comunque cambiarlo?

Io inizilamente ho tamponato formattandolo a basso livello tramite il tool della Seagate. Però la formattazione basso livello non fa altro che rimarcare come buoni i settori danneggiati e difatto dopo qualche mese sono ricomparsi e anche più numerosi! Rispedito al negoziante che me lo ha sostituito con un modello identico rigenerato.

[desmomax]

Sono stato dal rivenditore ma non c'e' stato verso di fare intervenire loro. A quanto dicono se aprono si perde la garanzia, quindi spediranno tutto alla QNAP.. chissa quanto ci vorra!
certo che e' incredibile che dopo neanche un mese di uso mi trovi in questa situazione.. proprio ora che iniziavo a prenderci gusto :)

[n3rv0x]

Ma il problema e' hd non il qnap

[desmomax]

gia'.. ma gli hdd sono dentro.. e pare non possano aprirlo loro.
bah

[n3rv0x]

Ma non c'è nessun sigillo che impedisce l'apertura ,si estrae l'hd e lo si spedisce indietro al rivenditore

[buntu]

Infatti, che c'entra la garanzia del NAS con quella degli HD
Io ho tolto l'HD, preparato il pacco e spedito al negoziante che mi ha rimandato quello nuovo!

[desmomax]

non so che dirvi..
il negoziante mi ha detto che per poter ripararlo in garanzia loro devono spediro completo a qnap

[Mister QNAP 212]

ciao ragazzi ho fatto il controllo dei BAD BLOCK MI DICE 275 sono molti ?? posso far qualcosa ?? ho un seagate sapete se esiste una garanzia oltre i due anni ??