Plex Server non autorizzato

[delsi77]

Ciao a tutti, dopo anni di onorato servizio ho deciso di mandare in pensione il mio Ts-420 e passare a un nuovo modello, il Ts-464 (o le cose si fanno bene o si fa a meno! :D)
Mi interessavo sopratutto poter finalmente avere plex sullo stesso dispositivo su cui archivio. E ovviamente figurarsi se doveva funzionare al primo colpo! Quando tento di accedere al server mi restituisce "non autorizzato" provato sia con la versione vetusta presente sull'appcenter che scaricarlo manualmente dal sito plex.. nada, cambia la forma ma il risultato è lo stesso..

c'è un modo per aggirare il problema? se si ve ne sarei davvero grato!

[PiaNi]

Il primo accesso al server plex come lo fai?

digiti in un browser IP_NAS:32400 ?

[delsi77]

clicco su open in appcenter che mi rimanda alla pagina web che è appunto IP_NAS:32400/web/index.html#!/setup/3ad5e6c27b690180cb5036476860ba1a1c80ccc5

con il messaggio accesso negato

se invece accedo IP_NAS:32400 mi porta alla pagina dell'interfaccia "generica" senza nessun collegamento

[PiaNi]

Metti qualche screenshot che da un po' che non aggiungo un server a plex, e mi ricordo la schermata.....

[delsi77]

situazione sull'appcenter:

se clicco su open ottengo questo:

mentre se da indirizzo web o da applicazione desktop apro ho questo:

non so se ti serve altro..

[PiaNi]

Se vai sulla "chiave inglese" e poi sulla sinistra "dispositivi autorizzati" è già in elenco?

[delsi77]

vedo solo questi ma non il server (se lo vedo qui)

[PiaNi]

Aspetta che metto su un server plex su un nas che venderò e più tardi ti dico....

[PiaNi]

Ti dovrebbe uscire questa schermata.
Fai una pulizia della cache del browser e poi ri-clicca sull'icona plex dall'interfaccai web del nas.

[delsi77]

ok arrivo qui:

metto i dati per accesso via mail e ritorno alla situazione di prima
è come se il server sia "sordo"
domanda stupida ma potrebbe essere un problema sulla porta?

[PiaNi]

In effetti si può indirizzare una app verso una sola porta.
Hai fatto smanettamenti di questo tipo?

[delsi77]

non molto ma la mi viene il dubbio che la 32400 debba essere aperta per comunicare in esterno (spero di non aver scritto una cavolata)

[PiaNi]

La porta devi aprirla per l'accesso dall'esterno creando la regola udp tcp nel modem, ma per l'accesso in lan non serve.

Stai usando il firewall di qnap?

[delsi77]

no l'unico è sul router

[PiaNi]

Se accedi a questa pagina:
https://app.plex.tv/desktop/#!/
Ti riconosce le credenziali?

[delsi77]

sempre questa pagina (comincio a odiarla )

[PiaNi]

Rimuovi la app dal Qnap, riavvia il nas, pulisci la cache del browser, riavvia tutto, metti la app dallo store Qnap senza aggiornarla, e clicca sull'icona di Plex dall'interfaccia web del qnap.
Poi ho finito le idee....

[delsi77]

nulla... sempre stesso errore.. se almeno ci fosse modo di comunicare con il sito plex.. continuerò a cercare

[PiaNi]

Hai provato con un altro PC?

[delsi77]

da un pc e due mac.. sempre stesso risultato