QNAP Club Italia

Vi consiglio di fate molta attenzione quando deciderete di valutare l'acquisto di un prodotto Qnap.
Per la legge italiana la garanzia deve essere fornita senza costi.
Io non acquistero' piu' in futuro prodotti Qnap, visto che Qnap non fa rispettare questa legge dai suoi distributori in Italia.

Scusa, l'autorizzazione alla sostituzione in garanzia (RMA) l'ho avuta direttamente da Qnap (dopo una loro verifica con connessione da remoto); il rivenditore ha fatturato direttametne a me la differenza di costo.

Dall'immagine vedi tutto..

Sono p.iva e dall'acquisto all'apertura del ticket sono passati 13mesi (comunque la garanzia è dichiarata di 24 mesi su scheda prodotto di esprinet). Ho "visto" le 'condizioni di garanzia qnap', sulla procedura esprinet per il reso in garanzia... e dice proprio "una nota credito con v...

il rivenditore mi addebita quello che esprinet ha addebitato a lui (oltre alle spese di spedizione), e parliamo di 120€, per la sostituzione (con nas identitico) in garanzia (1 anno di vita)... e qnap mi conferma che (cito testualmente) "esprinet puo' unilateralmente applicare le proprie polici...

vi e' mai capitato che la sostituzione in garanzia di un nas prevedesse il pagamento di una differenza di prezzo rispetto q quanto pagato all'acquisto?