Aggiunta nuove telecamere
Inviato: 25 dic 2019, 18:12
Ciao a tutti,
ho un problema che non riesco a risolvere... ho un TS 453 PRO che dovrebbe avere 2 licenze incluse nel pacchetto. Un paio di anni fa avevo comprato il pacchetto con due licenze aggiuntive e configurato 3 telecamere. Tutto ok fino a un paio di settimane fa quando, comprate altre due telecamere, decido di configurarle... a quel punto il disastro. Riesco a configurare solo una telecamera; o meglio le aggiungo tutte ma solo la prima si collega mentre le altre restano in stato di collegamento. Ho provato a cancellare l'app, formattare il volume e ricreare da zero il volume e a reinstallare l'app da zero. Niente! Una delle prime cose strane è che (come si può vedere nell'allegato) sembra che le licenze disponibili siano 8 ma io ne ho 4...
Se mi collego alle singole telecamere tramite browser tutto funzione correttamente e tutto sembra essere impostato correttamente (porte, IP, 3 canali streaming, orario ecc)
Quando faccio la procedura di aggiunta telecamera c'è una schermata in cui chiede user e password e si può fare un test (immagine allegata) e tutto funziona...
Non so più che pesci prendere...
aiutino???
ho un problema che non riesco a risolvere... ho un TS 453 PRO che dovrebbe avere 2 licenze incluse nel pacchetto. Un paio di anni fa avevo comprato il pacchetto con due licenze aggiuntive e configurato 3 telecamere. Tutto ok fino a un paio di settimane fa quando, comprate altre due telecamere, decido di configurarle... a quel punto il disastro. Riesco a configurare solo una telecamera; o meglio le aggiungo tutte ma solo la prima si collega mentre le altre restano in stato di collegamento. Ho provato a cancellare l'app, formattare il volume e ricreare da zero il volume e a reinstallare l'app da zero. Niente! Una delle prime cose strane è che (come si può vedere nell'allegato) sembra che le licenze disponibili siano 8 ma io ne ho 4...
Se mi collego alle singole telecamere tramite browser tutto funzione correttamente e tutto sembra essere impostato correttamente (porte, IP, 3 canali streaming, orario ecc)
Quando faccio la procedura di aggiunta telecamera c'è una schermata in cui chiede user e password e si può fare un test (immagine allegata) e tutto funziona...
Non so più che pesci prendere...
aiutino???