Licenza ip cam aggiuntiva
Inviato: 23 mag 2018, 09:56
Buongiorno,
ho acquistato sul vecchio license store la licenza per la mia quarta ip cam. Ho proceduto come per la terza cam, ma credo di aver fatto un errore (e faccio mea culpa in caso), acquistando dal vecchio license store piuttosto che dal nuovo (che non conoscevo fino a questo momento).
Sostanzialmente, non riesco ad attivare la licenza acquistata perchè nell'attivazione offline dal License Store mi chiede il "system UDI" che non riesco a trovare nel percorso indicato ("Open App Center. Go to "My Licenses" and then copy the System UDI"). Nella pagina web del qnap --> License Store, non riesco ad installarlo in quanto mi chiede un codice licenza generato dal WEB License Store, che io non ho. Ho provato inutilmente a inserirci il PAK ma manca un carattere, quindi non è quello. Se trovassi l'UDI credo di risolvere. Qualcuno ha avuto questo problema o sa come risolverlo?
Alle brutte, è possibile fare un "reso" della licenza? se si, come?
Grazie
firmware del Qnap: 4.3.4.0569
ho acquistato sul vecchio license store la licenza per la mia quarta ip cam. Ho proceduto come per la terza cam, ma credo di aver fatto un errore (e faccio mea culpa in caso), acquistando dal vecchio license store piuttosto che dal nuovo (che non conoscevo fino a questo momento).
Sostanzialmente, non riesco ad attivare la licenza acquistata perchè nell'attivazione offline dal License Store mi chiede il "system UDI" che non riesco a trovare nel percorso indicato ("Open App Center. Go to "My Licenses" and then copy the System UDI"). Nella pagina web del qnap --> License Store, non riesco ad installarlo in quanto mi chiede un codice licenza generato dal WEB License Store, che io non ho. Ho provato inutilmente a inserirci il PAK ma manca un carattere, quindi non è quello. Se trovassi l'UDI credo di risolvere. Qualcuno ha avuto questo problema o sa come risolverlo?
Alle brutte, è possibile fare un "reso" della licenza? se si, come?
Grazie
firmware del Qnap: 4.3.4.0569